К основному содержимому

Детали поездки

Автор: Nadezhda Svirskaya
Обновлено более 8 мес. назад

В конце каждой поездки владелец компании, пассажир и водитель получают чек с деталями поездки на email. Водитель и пассажир получают его при условии, что в профиле указан адрес электронной почты. Чеки выдаются только на завершенные заказы и на заказы, отмененные клиентом.

Что указано в деталях поездки?

  1. Логотип компании. Этот логотип загружается в My hub (Настройки компании > Основные).

  2. Дата и время создания заказа.

  3. Адрес подачи автомобиля и адрес высадки.

  4. Маршрут поездки на карте.

  5. Информация об авто: данные автомобиля, имя водителя, тип сервиса.

  6. Платеж: разбивка стоимости, общая стоимость заказа и способ оплаты.

  7. Дата формирования деталей поездки и дата выставления счета.

  8. ID заказа.

  9. Контактные данные компании.

Письмо с деталями поездки не придет, если заказ отменяет водитель. Плата за отмену указывается в деталях поездки, если клиент отменил заказ и с него списали штраф за отмену. Если заказ был создан в приложении оператора или в веб-приложении, чек с деталями поездки отправится клиенту только в том случае, если у клиента есть профиль в мобильном приложении с тем же номером телефона.

В некоторых странах запрещено отправлять электронные фискальные документы. Это можно настроить, поставив флажок в поле "Не использовать юридические термины в отчетах о поездках" в настройках компании > Основные. Если эта опция включена, система заменит раздел "Cчёт" на "Информация о заказе".

Нашли ответ на свой вопрос?