Купонные программы

Купонные программы - это отличная возможность, наряду с реферальными программами, предоставлять клиентам скидки на заказы. Эта функция оптимальна для клиентов, которые уже воспользовались скидкой по реферальной программе.

Чтобы активировать купонные программы, откройте My hub >> Приложения и сервисы >> Доступные сервисы >> найдите сервис Coupons и нажмите “Подписаться”:

Как только сервис активирован, во вкладке “Продвижение” появится раздел “Купонные программы”.

Чтобы создать новую купонную программу, нажмите “Создать купонную программу”:

а) Введите название программы

б) Выберите тип скидки (динамическая - размер скидки зависит от стоимости заказа, или фиксированная - размер скидки указывается в виде фиксированной суммы в валюте компании)

в) Заказов на код купона - укажите количество заказов, на которые клиент может получить скидку за один купон программы

г) Укажите дату окончания программы. Если срок действия купонной программы истек, вы не сможете добавлять новые купоны в программу, а клиенты больше не смогут добавлять купоны из этой программы в приложение. Однако уже добавленные в приложение купоны будут действительны и могут быть применены к заказу до конца срока их действия. Помните, что истекшие программы купонов на скидку невозможно реактивировать.

д) Несколько персональных купонных кодов на клиента - выберите, смогут ли ваши клиенты добавлять более одного купона из этой программы

Нажмите "ДАЛЕЕ", чтобы продолжить создание купонной программы.

е) введите сумму скидки (величина в валюте компании, если вы выбрали фиксированную сумму, или в процентах, если вы выбрали скидку динамического типа)

ж) при необходимости укажите лимит скидки для скидочных купонов (доступно для программ только с динамическими купонами). Это означает, что сумма скидки может быть только меньше или равна лимиту скидки. Для этого просто включите опцию "Лимит скидки для скидочных купонов" и укажите максимальную сумму скидки

з) укажите срок действия купона. Отсчет срока действия купона начинается с момента, когда клиент добавляет его в свое приложение.
​

Нажмите "СОЗДАТЬ", чтобы завершить создание программы. После этого откроется окно для добавления первой партии купонов.

и) выберите, какие коды должна сгенерировать программа: персональные или общий код.

“Персональные коды” - каждый код уникален и состоит из разных комбинаций символов.

“Общий код” - все купоны будут иметь общий код, который состоит из одной последовательности символов. Это отличный вариант для продвижения в Facebook или других социальных сетях.

к) введите количество купонов на скидку, которые нужно сгенерировать (для персональных кодов) или количество клиентов, которые могут воспользоваться кодом (для общего кода).

л) для общего кода: введите название общего кода.

В конце нажмите “Добавить”.

ВАЖНО

Если в купонной программе разрешено использовать «Несколько персональных купонных кодов на клиента», опция «Общий код» недоступна. В рамках такой программы можно добавлять только «Персональные коды».

Это мера безопасности, которая не позволяет клиентам использовать скидку многократно, вводя один и тот же код.

Нажмите на строку с купонной программой, чтобы просмотреть ее детали.

Во вкладке ДЕТАЛИ можно просмотреть общую информацию о купонах и статистику этой программы.

Статистика помогает проанализировать следующие данные:

Общее количество клиентов - сколько клиентов приняли участие в этой купонной программе.

Количество выданных купонов - сколько купонов было добавлено в приложение во вкладке "Промо".

Стоимость выданных купонов - общая стоимость всех выданных купонов.

Количество использованных купонов - сколько раз была применена скидка по купону. Например, если в программе есть купоны, которые можно применить к нескольким заказам, учитываются все скидки.

Стоимость использованных купонов - общая стоимость всех использованных клиентами купонов. Этот показатель зависит от типа скидки: фиксированная (конкретный размер скидки) или процентная (рассчитывается от стоимости заказа).

Вы можете завершить купонную программу, нажав на “ОСТАНОВИТЬ ПРОГРАММУ” в меню в правом верхнем углу экрана.

Если купонная программа завершена, клиенты больше не смогут добавлять коды этой программы в приложение.

Однако коды, добавленные до завершения программы, можно использовать до истечения срока их действия (отсчет начинается с момента добавления купона в приложение).

Во вкладке КОДЫ КУПОНОВ находится вся информация о начальных купонах: все коды и их статусы. Чтобы сгенерировать дополнительные купоны для еще активной программы, нажмите “ДОБАВИТЬ КОДЫ КУПОНОВ”.

Имейте в виду, что новые начальные купоны с общим кодом должны состоять из новой последовательности символов, отличающейся от изначально сгенерированных купонов. Символы для персонального кода купона подбираются случайно.

1. Купоном на скидку нельзя делиться, как в реферальной программе.

2. Купонная скидка распространяется на любой сервис компании и используется в полном объеме независимо от общей суммы поездки. Допустим, стоимость поездки составляет $5, а купон - на $6. Оставшийся $1 не откладывается для следующей поездки.

3. Сумма скидки по купону добавляется на баланс водителя в конце поездки как отдельной транзакцией.

Ознакомьтесь со статьей Пример реферальной программы, чтобы узнать больше о настройке реферальных программ.