Номер телефона и электронная почта являются уникальными идентификаторами профиля клиента в нашей платформе. Поэтому для регистрации профиля клиент должен использовать уникальный номер телефона и адрес электронной почты. Это полностью соответствует требованиям конфиденциальности клиентских данных.
Обновить электронную почту или номер телефона профиля можно в приложении клиента > вкладка "Профиль".
Клиент может использовать только тот номер телефона и/или электронную почту, которые не привязаны к другому профилю клиента.
Когда клиент вводит электронную почту/номер телефона, мы проверяем, привязаны ли эти данные (почта/номер телефона) к другому активному аккаунту.
Если аккаунт с такими данными уже существует, появится ошибка "Неверные данные", тем самым не позволив объединить аккаунты.
Если введенные данные не привязаны к другому аккаунту, клиент сможет обновить свой профиль.
Инструкция по удалению профиля клиента приведена в статье Как удалить профиль клиента.