Изменить баланс водителя можно двумя способами:
Пополнить
Списать
Как пополнить баланс водителя?
1. в приложении водителя:
открыть боковое меню >> перейти во вкладку “Кошелек” >> нажать на “Пополнить Кошелек” >>
а) добавить банковскую карту или использовать уже привязанную к профилю карту и пополнить ею баланс:
б) выбрать мобильную платежную систему (если это доступно) и пополнить баланс, следуя пошаговой инструкции:
2. В профиле водителя в My hub через опцию "Изменить баланс":
водитель приносит наличные в офис >> менеджер компании переходит к профилю водителя в My hub >> прокручивает страницу вправо и открывает дополнительное меню >> выбирает “Изменить баланс” >> "Пополнить" >> вводит необходимую сумму для пополнения баланса >> при необходимости выбирает тип транзакции (по умолчанию выбрано "Другое") >> указывает что-либо в поле “Комментарий” >> нажимает “Сохранить”:
Доступны следующие типы пополнений:
Тип | Рекомендуемое использование |
Награда | Платеж для мотивации водителя или вознаграждение за выдающиеся достижения |
Социальный | Выплата согласно местным законам |
Поддержка сотрудников | Платеж для поддержки сотрудника по решению менеджера компании или в соответствии с политикой компании |
Компенсация | Компенсация каких-либо расходов водителя |
Деловое соглашение | Выплаты согласно отдельному соглашению, подписанному с водителем, условия которого отличаются от основного контракта |
Другое | Все остальные платежи, не учтенные в типах выше. Этот тип выбран по умолчанию |
Если Вы хотите разрешить водителям получать заказы, когда их баланс становится ниже разрешенного значения, пожалуйста, откройте в My hub вкладку Водители >> откройте в правом верхнем углу “Настройки водителей” >> поставьте галочку возле “Всегда разрешать водителям принимать заказы” >> нажмите “Сохранить”.
Как списать средства с баланса водителя?
Менеджер компании должен перейти к профилю водителя в My hub >> прокрутить страницу вправо и открыть дополнительное меню >> выбрать “Изменить баланс” >> "Списать" >> ввести необходимую сумму для списания >> при необходимости выбрать тип транзакции (по умолчанию выбрано "Другое") >> указать что-либо в поле “Комментарий” >> нажать “Сохранить”:
Доступны следующие типы списаний:
Тип | Рекомендуемое использование |
Нарушение | Штраф за нарушение правил компании |
Выплата | Корректировка баланса для отображения суммы, которая была выплачена водителю |
Урегулирование | Списание расходов по вине водителя |
Стоимость поездки | Компенсация расходов компании на поездку |
Другое | Все остальные транзакции, не учтенные в типах выше. Этот тип выбран по умолчанию |
ВАЖНО: "Тип транзакции" и "Комментарий" отображаются в транзакциях водителя в его профиле в My hub в колонке "Транзакция".
Если был выбран тип транзакции "Другое", будет отображаться только "Комментарий".
Больше информации о работе с приложением водителя можно найти в руководстве пользователя.