Согласно требованиям GDPR, водитель может отправить запрос на удаление своей личной информации с платформы. Чтобы это сделать, водителю нужно выполнить следующие шаги:
Перейти в боковое меню >> Профиль >> Удалить аккаунт:
2. Ввести код подтверждения с экрана:
3. Нажать кнопку “Удалить профиль”, чтобы отправить компании запрос на удаление личной информации и выйти из приложения:
Статус водителя в компании изменится на "Деактивирован":
Водитель остается в этом статусе в течение 30 дней. В это время его данные, включая фото профиля, адрес почты, имя, детали автомобиля, баланс и историю транзакций, сохраняются. Если водитель попытается снова войти в водительское приложение, информация в профиле будет автоматически восстановлена.
Если менеджер компании вручную удалил водителя, информация о нем полностью удаляется. Если прошло 30 дней с момента, когда водитель запросил удаление своего профиля, он будет удален автоматически. Его статус в отчетах по водителям изменится на CLOSED (закрыт), а информация о профиле будет безвозвратно удалена. Если впоследствие такой водитель попытается снова зарегистрироваться в компании с тем же номером телефона, такая попытка будет трактоваться системой как соверешнно новая регистрация. Старые данные не будут восстановлены.
Важно:
Если 30 дней еще не прошло и водитель снова входит в приложение с тем же самым номером телефона, его статус в MyHub изменится с "Деактивирован" на "Ждет активации". Чтобы этот водитель мог вернуться к работе, менеджер компании должен просмотреть и одобрить его профиль. Водители не могут начать работать сразу же после запроса на удаление.
Обратите внимание, что водитель может удалить свой профиль независимо от того, какой баланс он имеет.
Загляните в эту статью, чтобы узнать, как выполнять действия с несколькими водителями за раз. А в этой статье вы узнаете, как добавлять новых водителей.