Функция округления цен позволяет задать правило, по которому округляется финальная стоимость поездки. Логика округления в первую очередь направлена на то, чтобы клиент был доволен, и тем самым удерживать пользователей.
Это может пригодиться для того, чтобы:
избежать проблем со сдачей при оплате наличными;
соответствовать местным законам;
цены в чеках выглядели привлекательнее.
Цены округляются в следующих сценариях:
1. Предварительная стоимость:
Предварительная стоимость всегда округляется в большую сторону (больше или равна не округленной стоимости). Финальная стоимость рассчитывается от не округленной цены, поэтому изначальное округление выполняется только для наглядности.
2. Финальная стоимость:
а) может округляться в меньшую сторону (меньше или равна не округленной стоимости) - если в настройках сервиса не задана дополнительная оплата;
б) может округляться в большую сторону (больше или равна не округленной стоимости) - для списания дополнительной оплаты, которая добавляется к общей стоимости поездки, и платы за транзакцию. В таких случаях система изменяет цену в большую сторону, чтобы округлить финальную стоимость.
Как включить округление цен:
Чтобы активировать округление цен, откройте My hub > Настройки компании > Редактировать > прокрутите вниз до раздела “Продвинутые настройки” > выберите шаг округления.
По умолчанию округление отображается как для клиентов, так и для водителей и сохраняется в деталях заказа в обоих приложений, а также в Деталях поездки
Можно скрыть округление как от клиентов, так и от водителей или для любой из сторон.
Для этого отметьте необходимый чек бокс:
Скрыть округление от водителей
Скрыть округление от пассажиров
Шаг округления - это минимальное значение, которое остается неокругленным.
Например, если шаг округления 1.00, то финальная стоимость будет округляться до целых чисел (1.00, 20.00 и т.д.).
По умолчанию шаг округления установлен на 0.00. При таких настройках все цены остаются не округленными.
Если шаг округления установлен на 1.00, то финальная стоимость для всех заказов будет округляться до целых чисел. (1.00, 20.00, и т.п.)
Например, если финальная стоимость 2.2 или 2.7 (при условии, что для сервиса нет дополнительной платы), стоимость заказа будет округлена до 2.0.
В промежутке цен от 2,0 до 2,99999 финальная стоимость будет 2.0. Она также может равняться 2.0, если стоимость заказа изначально была 2.0.
Если выбрать другой шаг округления, например, 0.10, цена будет округляться до ближайшего значения: 2,27 будет округлено до 2,2, 2,62 - до 2,6, и т.д.
Компания должна быть осторожна при выборе больших значений шага округления.
Если установить шаг округления 1000,00, цены будут округлены до 1000, 2000, 3000 и т. д.
Например, стоимость поездки 1750 будет округлена до 1000.
Если шаг округления 500,00, цены будут округлены до 500, 1000, 1500, 2000 и т. д. Например, любая поездка стоимостью от 1500 до 2000 будет округлена до 1500
Всегда проверяйте шаг округления и выбирайте наиболее подходящий для вашего бизнеса.
Округление цены в приложении клиента (предварительная и финальная стоимость)
Округление цены в приложении водителя (финальная стоимость заказа)
Финальное округленное значение отображается:
В деталях поездки (в случаях, если округление не равно 0)
В деталях заказа в приложении клиента > вкладка “Мои заказы”
В деталях заказа в приложении водителя > вкладка “Последние заказы”
Колонка “Rounding correction” в отчетах по заказам (это позволяет компании оценить прибыль и убытки при округлении цен).
В истории заказа в приложении Оператора
Примечание: цена не округляется на экране нового заказа в приложении водителя. При создании заказа цена округляется только в приложении клиента.
Округление финальной стоимости в деталях поездки
Округление финальной стоимости в отчете по заказам
Надеемся, вашим водителям и клиентам понравится возможность округления цен. Желаем удачи!