Sobald du anfängst Leads - sprich Kontaktdaten von Interessenten - zu sammeln, benötigst du eine Datenbank, um diese einzusehen. Diese Datenbank stellt dir Onepage in Form eines einfachen CRMs bereit.

💡 Ein CRM ist ein Customer-Relationship-Management-System. In diesem System kannst du, wie der Name schon sagt, die Beziehung zu deinen Kunden und Interessenten pflegen.

💡 Ein Lead ist ein Datensatz von einem Interessenten oder von einem Kunden. 

In Onepage ist ein eigenes CRM verbaut. In diesem kannst du deine gesammelten Leads einsehen, bearbeiten und den Bearbeitungsstand anpassen.
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Das CRM findest du in jedem Projekt. Jedes Projekt hat also eine eigene Datensammlung, sodass du bei der Organisation mehrerer Projekte keine Daten unabsichtlich miteinander vermischst.
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Das Onepage-CRM kannst du aufrufen, indem du in deinem Projekt oben auf "CRM" klickst.
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Das sieht folgendermaßen aus:

In dieser Übersicht kannst du Datensätze einsehen, bearbeiten und über das Dropdown-Menü in der Spalte den Status des Leads entsprechend markieren/ verändern.

Wir empfehlen dir außerhalb von Onepage die Verwendung eines professionellen CRM-Systems, wenn du viele Leads bearbeiten musst.
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​Unsere klare CRM-Empfehlung: Hubspot.com

DU KANNST: Leaddaten einsehen, bearbeiten, löschen und den Leadstatus ändern.

Dazu klickst du in der Leadliste auf den Lead. Ein Pop-up öffnet sich und dir stehen verschiedene Optionen zur Verfügung.

Wenn du mehrere Formulare auf deiner Seite hast und du nicht alle einkommenden Leads in einer Liste haben möchtest, kannst du deine Leads in Listen sortieren. Klicke dafür auf das "+", jetzt öffnet sich ein Pop-up Fenster in dem du deine Leadliste erstellen kannst. Gib deiner Liste einen Namen und wähle aus, aus welchen Formularen die Leads für diese Liste kommen sollen. (Du kannst hier auch mehrere Formulare gleichzeitig wählen.)

Nachdem du eine Liste erstellt hast, kannst du diese Liste mit Telegram, Zapier oder Klick-Tipp verbinden.

Wenn du z.B. das CRM mit Telegram verbindest, erhältst du jedes Mal, wenn jemand dein Formular ausfüllt, eine Benachrichtigung. Du kannst dir auch eine E-Mail zusenden lassen, sobald sich ein neuer Lead eingetragen hat.

Dafür auf "Add Integration" klicken und die gewünschte Integration auswählen.

Alle Informationen kannst du dann aus dem CRM-System herunterladen.
Standardmäßig erhältst du die Lead-Details nicht per E-Mail, sondern lediglich eine Benachrichtigung, dass du einen neuen Lead hast.

➡️ Schau dir dazu gerne auch dieses Video an !
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