In diesem Artikel erfährst du, wie du in Onepage E-Mails erstellst, bearbeitest und automatisch versenden lässt, wenn ein Lead ein Formular abschickt.
Möglichkeiten im Überblick
In Onepage gibt es zwei Arten von E-Mails:
Automatisierte E-Mails an Leads
Diese E-Mails werden direkt versendet, sobald ein Lead ein Formular abschickt. Dafür stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:Mit Autoresponder wird sofort eine vorbereitete Nachricht verschickt, beispielsweise zur Begrüßung oder mit ersten Informationen. Die Einrichtung erklären wir weiter unten in diesem Artikel.
Mit Double Opt-in hingegen wird eine Bestätigungs-E-Mail verschickt, mit der ein Lead seine Formularangaben verifiziert. Wie du ein Double Opt-in für dein Formular einrichtest, zeigen wir dir hier.
E-Mail-Benachrichtigungen
Damit wirst du (oder dein Team) per E-Mail informiert, sobald ein neuer Lead im CRM eingeht. Wie du E-Mail-Benachrichtigungen für neue Leads aktivierst, erfährst du Schritt für Schritt in dieser Anleitung.
Um E-Mails verschicken zu können, benötigt dein Projekt eine E-Mail-Vorlage.
E-Mail-Vorlage erstellen
Wähle im geöffneten Projekt auf der linken Seite die Register E-Mails aus, womit sich die Übersicht deiner E-Mail-Vorlagen öffnet.
Klicke oben rechts auf "Neue Vorlage erstellen" und gebe im Anschluss einen Namen für die neue E-Mail-Vorlage ein, welchen du mit Klick auf den Button Neue Vorlage erstellen bestätigst.
Nun öffnet sich der Editor für die E-Mail-Vorlage und du kannst nun die Vorlage nach deinen Wünschen anpassen.
E-Mail-Vorlage bearbeiten
Absender
Für das Verschicken von E-Mails wird ein Absender benötigt. Diesen kannst du bei einem der folgenden verfügbaren E-Mail-Dienste einrichten:
Klicke auf den jeweiligen Dienst, um die passende Schritt-für-Schritt-Anleitung zu öffnen!
Element hinzufügen
Fahre mit der Maus zwischen zwei Elemente, bis links ein graues Plus-Symbol erscheint.
Klicke auf das Plus-Symbol, um ein Element auszuwählen und einzufügen.
Element bearbeiten
Fahre mit der Maus über ein Element, bis links ein rechteckiger Button mit sechs Punkten erscheint.
Über diesen Button kannst du:
Elemente löschen oder duplizieren
Designelemente anpassen (Option „Style“) - diese Option kannst du auch direkt per Klick auf das Element öffnen
Elemente verschieben - halte den Button gedrückt und ziehe das Element an die gewünschte Position
Texte kannst du direkt im Editor bearbeiten. Markiere dazu einfach den gewünschten Text. Ein weißes Menü mit Formatierungsoptionen erscheint automatisch.
Beachte, dass E-Mail-Vorlagen für ein Double Opt-in einen Button benötigen, dem die Aktion Double Opt-In zugewiesen wurde.
Variablen hinzufügen
Mit Variablen kannst du Inhalte personalisieren, z. B. den Vornamen des Leads automatisch in der E-Mail anzeigen lassen.
So fügst du eine Variable ein:
Fahre mit der Maus über das Textelement, bis rechts ein Button mit geschweiften Klammern erscheint. Klicke auf den Button.
Gebe dann unter "Variable" die interne Bezeichnung des Formularfeldes ein. Optional kannst du einen Standardwert angeben, welcher verwendet wird, wenn der Lead keine Angaben im Formularfeld gemacht hat.
📌 Hinweis: Wenn du die E-Mail-Vorlage für den Endschritt deines Formulars bearbeitest (Autoresponder oder Double Opt-In), werden dir mit Klick auf den Button mit geschweiften Klammern alle Formularfelder zu Auswahl vorgeschlagen!
Vorlage testen und speichern
Um deine Vorlage zu testen, klicke oben rechts im Editor auf „Senden an“ und verschicke eine Test-E-Mail an die E-Mail-Adresse deines Onepage-Accounts.
Bist du mit dem Ergebnis zufrieden, speichere die Vorlage, indem du unten links auf den blauen „Speichern“-Button klickst.
Autoresponder aufsetzen
Schritt 1: Formular öffnen
Gehe auf die Unterseite mit dem gewünschten Formular.
Schritt 2: Gewünschten Endschritt öffnen
Fahre mit der Maus über ein Formularelement, bis oben rechts der Button „Formular bearbeiten“ erscheint. Klicke darauf, um die Übersicht aller Schritte und Aktionen zu öffnen. Wähle unter Aktionen den Endschritt aus, den du bearbeiten möchtest.
In den Einstellungen siehst du nun alle Aktionen, die nach Absenden des Formulars automatisch ausgeführt werden. Klicke auf „Add action“.
Schritt 3: Autoresponder hinzufügen
Wähle die Option „Autoresponder“ aus, um sie als neue Aktion hinzuzufügen.
Schritt 4: E-Mail-Vorlage auswählen
Klicke als Nächstes auf Autoresponder, sodass die Drop-Down-Liste Vorlage auswählen erscheint. Wenn du diese Drop-Down-Liste öffnest, werden dir alle aktiven E-Mail-Vorlagen des Projektes angezeigt. Wähle die gewünschte E-Mail-Vorlage aus.
Solltest du vorher keine E-Mail-Vorlagen erstellt haben, ist die Drop-Down-Liste leer. Du kannst bequem eine neue E-Mail-Vorlage erstellen, indem du im geöffneten Drop-Down-Menü auf + Vorlage erstellen klickst.
💡Du hast Feedback zu diesem Hilfe-Artikel? Teile es gerne mit uns über den Live-Chat oder an support@onepage.io, damit wir ihn auf dem neuesten Stand halten können. 🙂