Іноді користувачу потрібно змінити спосіб оплати, коли закінчується термін дії картки або з інших причин. У цій статті ми пояснимо, як це зробити правильно.
Способи оплати, які ми приймаємо
Завдяки нашому платіжному провайдеру Stripe, ми приймаємо всі основні бренди карток, включаючи Visa / MasterCard / Amex / JCB та інші. Ви можете перевірити повний список тут. Ми також підтримуємо SEPA як опцію для наших клієнтів у ЄС.
Щоб змінити спосіб оплати, дотримуйтесь інструкцій нижче:
Зміна способу оплати
Щоб знайти платіжну інформацію, натисніть на логотип Onepage в правому нижньому куті. У відкритому меню, будь ласка, натисніть на "Профіль".
Після того, як ви натиснете на "Профіль", ви побачите вашу особисту інформацію, таку як ім'я, електронна пошта тощо.
Тепер, будь ласка, перейдіть на другу вкладку під назвою "Білінг", щоб побачити вашу платіжну інформацію.
Потім, коли з'явиться модальне вікно, знайдіть рядок "Платіжний метод" і натисніть "Змінити". Саме там зберігаються ваші кредитні картки/банківські рахунки.
Примітка. Не хвилюйтеся, ми не зберігаємо ваші кредитні картки або банківські рахунки безпосередньо в Onepage. За це відповідає Stripe, наш платіжний провайдер, з високим рівнем захисту. Для юридичної інформації ви можете прочитати їхню політику конфіденційності тут.
З'явиться нове вікно з проханням додати новий або змінити поточний спосіб оплати. Тут ви побачите всі збережені способи оплати.
Заповнивши форму, натисніть "Підтвердити".
Після завершення переконайтеся, що ви встановили новий спосіб оплати як "Активний". Саме цей метод Onepage почне використовувати, починаючи з наступного розрахункового періоду (місяця або року, залежно від типу вашого тарифного плану).
Додаткова інформація про спосіб оплати SEPA
Якщо ви використовуєте SEPA для оплати ліцензії Onepage, це може зайняти до 14 робочих днів, поки ваш платіж надійде. Для вашої зручності ми надаємо вам негайний доступ до всіх включених функцій після оновлення ліцензії за допомогою SEPA. Однак, будь-які подальші платіжні дії, такі як зміна типу ліцензії, купівля додатків (квіз) тощо, неможливі, поки ваш поточний платіж за допомогою SEPA не буде виконано.
💡Бажаєте залишити відгук до цієї статті? Будь ласка, напишіть у наш чат або за адресою support@onepage.io, і ми зможемо її покращити. Дякуємо! 🙂