Wie kannst du dafür sorgen, dass Kunden mehr ausgeben?

Mit den folgenden cleveren Tipps kannst du das Upselling deiner Produkte verbessern, was zu höheren Einnahmen führt.

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Tipp 1: Stelle sicher, dass die teurere Option unten im Abschnitt steht (die Option, die am Ende des Abschnitts steht, wird automatisch für die Kunden ausgewählt; dies gilt nur für Variationen).

Wie du in diesem Beispiel sehen kannst, ist die teurere Option unten. Im Kiosk wird standardmäßig diese Option ausgewählt. Du kannst die Reihenfolge mit den Pfeilen ändern.

Tipp 2: Versuche, Addons oder Produktempfehlungen für alle Produkte in den verschiedenen Kategorien zu verwenden (siehe: "Möchten Sie ein Getränk dazu?"). Nicht sicher, wann du eine Variante, ein Addon oder eine Produktsektion verwenden sollst? Klicke hier für die Erklärung.

Stelle sicher, dass du eine logische Empfehlung hast, die zum Produkt passt. Zum Beispiel "Pommes" mit der Produktempfehlung "Snack dazu?" wo du verschiedene Snacks anbietest.

Tipp 3: Achte darauf, dass die meistverkauften Produkte unter "Populär" aufgeführt sind, um mehr Aufmerksamkeit auf sie zu lenken.

Auf dem obenstehenden Bild siehst du, dass das mittlere Produkt mit einem blauen Stern markiert ist. Wenn du auf das Sternchen klickst, wird es blau und dieses Produkt wird in die Kategorie "Populär" aufgenommen. Gehe zur Preisliste, um einen Überblick über alle Produkte zu erhalten.

Tipp 4: Verwende Bilder mit Addons.

Indem du Bilder mit Addons verwendest, machst du dem Kunden deutlicher, was er zu seinem Produkt hinzufügen kann. Wenn eine Ergänzung visuell dargestellt wird, ist der Kunde eher geneigt, die entsprechende Ergänzung auszuwählen.

Tipp 5: Nutze "Upgrades".

Indem du Upgrades für ein separates Produkt verwendest, gibst du dem Kunden sofort die Möglichkeit, beim Klicken auf das Produkt das separate Produkt oder ein Upgrade auszuwählen (zum Beispiel: Menüs). Lies hier, wie du Upgrades hinzufügst.