Retiros a PayPal y Visa

Los retiros a PayPal y Visa generalmente pueden ser reembolsados manualmente.

Si aún no has ingresado tu información de cuenta de PayPal para reclamar el retiro de PayPal, solo envía un mensaje a nuestro equipo de soporte y emitiremos el reembolso por ti.

Si ya has ingresado tu información de cuenta de PayPal o los detalles para reclamar tu tarjeta Visa Prepaid, deberás contactar a nuestro proveedor de pagos (Tremendous) en help@tremendous.com. Proporciónales tu ID de transacción y solicita que "anulen" tu retiro.

Es muy importante usar ese término específico, ya que su soporte utiliza "cancelar" y "reembolsar" para diferentes propósitos y podrían confundirse de otra manera.

Después, infórmanos una vez que este retiro haya sido cancelado por su parte.

Tarjetas de Regalo

No emitimos reembolsos para ningún tipo de retiros de tarjetas de regalo.

Es crucial que selecciones el país correcto para tu tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo están bloqueadas por región; por ejemplo, una tarjeta de regalo de EE.UU. no funcionaría en Alemania. Las tarjetas de regalo no son reembolsables, y no podremos asistirte si has retirado una para la región incorrecta.

Cada tarjeta de regalo tiene un artículo de soporte que puedes encontrar a continuación. 👇

Retiros de Criptomonedas

Dado que las transacciones de criptomonedas se envían automáticamente una vez que se aprueba tu retiro y cada transacción es irreversible, no hay manera de que podamos reembolsar retiros de criptomonedas.