Auf der Seite zur Einrichtung des Incident-Moduls können Sie die Felder anpassen, die Ihr Team im Dispatch Dialer im Dispatch Center sehen wird, sowie andere Einstellungen für dieses Ereignis.
1. Nachdem Sie sich bei OnTrack angemeldet und auf Ihr Ereignis zugegriffen haben, navigieren Sie zur Einrichtung des Incident-Moduls. Um diese Seite zu erreichen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Feuer-Symbol und klicken Sie auf Einrichtung des Incident-Moduls.
2. Sie haben die Möglichkeit, 2 Felder für den Dispatch Dialer anzupassen:
Incident-Quellen: Woher Sie Ihre Informationen beziehen (z. B. Funk).
Incident-Typen*: Sie können alle Typen, die für Ihr Ereignis benötigt werden, ein- oder ausschalten.
*Incident-Typen werden Ihrem Konto basierend auf Anfragen des Hauptkontos hinzugefügt (z. B. Live Nation). Wenn Sie alternative Formulierungen oder Begriffe für bestimmte Typen wünschen, kontaktieren Sie uns, und wir können dies prüfen.
3. Von der Seite zur Einrichtung des Incident-Moduls aus können Sie auch auf Ihre Incident-Alarm-Einstellungen, alternative Dialer zugreifen, Ihren Prioritätenleitfaden anpassen und die Abteilungssperre ein- oder ausschalten.
Rollen mit Zugriff auf die Einrichtung des Incident-Moduls
- Global Admin
- Global Manager
- Regional Admin
- Admin
- Operations Manager