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Cómo borrar la caché y las cookies

Actualizado hace más de 12 meses

Para un rendimiento óptimo, OnTrack funciona mejor en modo incógnito (se recomienda Google Chrome). Recomendamos usar el modo incógnito para evitar cookies de terceros, prevenir problemas de caché del navegador y mejorar la seguridad.

Google Chrome

  1. Haga clic derecho en la página y seleccione "Inspeccionar".

  2. En la ventana de Herramientas para desarrolladores, haga clic en la pestaña "Aplicación".

  3. En la sección "Almacenamiento", busque y expanda el menú desplegable "Cookies".

  4. Haga clic derecho en la URL "https://dash.ontrack.co" y seleccione "Borrar".

  5. Será redirigido a la página de inicio de sesión, donde deberá ingresar su número de teléfono nuevamente para iniciar sesión.

Safari

  1. Haga clic en "Safari" en el menú superior y seleccione "Configuración" en el menú desplegable.

  2. Navegue a la pestaña "Privacidad".

  3. En la barra de búsqueda, escriba "OnTrack" para localizar datos relacionados.

  4. Seleccione las instancias que desea eliminar y haga clic en "Eliminar".

  5. Será redirigido a la página de inicio de sesión, donde deberá ingresar su número de teléfono para acceder nuevamente.

Firefox

  1. Haga clic derecho en la página y seleccione "Inspeccionar".

  2. En la ventana de Herramientas para desarrolladores, haga clic en la pestaña "Almacenamiento".

  3. Expanda la sección "Cookies".

  4. Haga clic derecho en "https://dash.ontrack.co" y seleccione "Eliminar todo".

  5. Será redirigido a la página de inicio de sesión, donde deberá ingresar su número de teléfono nuevamente para iniciar sesión.

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