OnTrack Incident Tracking est un système de suivi et de répartition des incidents spécialement conçu pour les événements en direct. Le système unifie les fonctionnalités et les processus clés qui sont actuellement répartis sur plusieurs systèmes, ce qui en fait un outil efficace et puissant pour les opérateurs événementiels.
OnTrack Incidents permet aux équipes d'enregistrer tout type d'incident, d'envoyer des équipes d'intervention, de suivre le personnel et l'emplacement de l'incident via GPS, d'envoyer des alertes mobiles et de générer des rapports personnalisés, le tout à partir de la même plateforme et sur la base de la carte CAD de l'événement.
Quelques avantages d'OnTrack Incidents:
Système universel basé sur le cloud connecté à des applications Web et terrain.
Élargit l'accès du personnel pour signaler les incidents, améliore la navigation sur le terrain et réduit le temps de réponse.
Capture des données riches pour chaque incident et agrège anonymement les données pour repérer les tendances.
Utilise des tableaux de bord spécifiques pour les rôles de planification, d'exploitation et de répartition.
Le système fonctionne actuellement sur le Web et sur iOS/Android, ce qui permet au personnel d'enregistrer les incidents ou de répondre aux missions directement depuis le terrain.