Les administrateurs peuvent attribuer des permissions de consultation/édition sur mesure à des utilisateurs ayant des rôles limités — par exemple permettre à un Dispatcher d’incidents de gérer les cartes à points ou à un Task Admin d’accéder aux incidents. Flexible, plus sûr et conçu pour les vrais besoins de workflow.
Accès facile depuis la zone Utilisateurs universels : cliquez sur « Modifier les détails » de l’agent, puis sur « Modifier les rôles et permissions ».
Activez simplement les modules supplémentaires à autoriser. Une fois sélectionnés, choisissez « Consultation seule » ou l’accès complet « Consultation/Édition ».
