Nella pagina di impostazione del modulo incidenti, è possibile personalizzare i campi che il tuo team vedrà nel Dialer di Dispaccio nel Centro di Dispaccio e altre impostazioni per questo evento.
1. Dopo aver effettuato l'accesso a OnTrack e aver aperto il tuo evento, dovrai navigare verso l'impostazione del modulo incidenti. Per accedere a questa pagina, passa il mouse sull'icona del fuoco e fai clic su Impostazione del modulo incidenti.
2. Hai la possibilità di personalizzare 2 campi per il Dispatch Dialer:
Fonti degli incidenti: Da dove provengono le tue informazioni (es. Radio).
Tipi di incidenti*: Puoi attivare o disattivare qualsiasi tipo necessario per il tuo evento.
I *tipi di incidenti vengono aggiunti al tuo account in base alle richieste dell'account principale (es. Live Nation). Se desideri una terminologia o un linguaggio alternativo per tipi specifici, contattaci e potremo esaminare la questione.
3. Dalla pagina di impostazione del modulo incidenti, puoi anche accedere alla configurazione degli avvisi di incidenti, ai Dialer alternativi, regolare la tua guida alle priorità e attivare o disattivare il blocco della divisione.
Ruoli con accesso alla configurazione del modulo incidenti:
- Global Admin
- Global Manager
- Regional Admin
- Admin
- Operations Manager