OnTrack offre due tipi di aggiornamenti per tenerti informato sui tuoi eventi:
Avvisi (Critici e Obbligatori)
Gli avvisi sono relativi al Modulo Incidenti e agli aggiornamenti di emergenza.
Se devi essere aggiunto o rimosso da specifici avvisi, contatta l’amministratore dell’account.
Notifiche (Personalizzabili e Facoltative)
Le notifiche forniscono aggiornamenti per il Modulo Eventi, il Modulo Compiti e le comunicazioni tra utenti tramite „@nome“.
In questa guida, ti mostreremo come personalizzare le tue notifiche.
Per accedere alla pagina delle Impostazioni, clicca sul tuo nome utente, quindi su „Impostazioni“.
Sul lato sinistro della pagina delle Impostazioni, clicca su „Notifiche“. Si espanderà in due aree supportate dalle notifiche, ovvero il Modulo Eventi e il Modulo Compiti.
Piano Eventi
Nella pagina del piano eventi, puoi scegliere di ricevere notifiche per tre variabili distinte. Attivale semplicemente spostando l’interruttore su ON e seleziona i pulsanti SMS e/o Email per personalizzare il modo in cui desideri essere notificato.
Inoltre, se sei stato il richiedente di un evento, riceverai un’email una volta che l’evento sarà stato approvato dal team OnTrack.
Modulo Compiti
Analogamente agli Eventi, le notifiche per il Modulo Compiti seguono la stessa procedura. Attivale spostando l’interruttore su ON e seleziona il metodo con cui desideri ricevere la notifica. Per il Modulo Compiti, hai anche la possibilità di utilizzare le Notifiche Push se stai utilizzando l’app OnTrack CORE (iOS/Android).
Avvisi
Queste sono le istanze nel sistema che possono inviarti un avviso al tuo telefono e/o email (se sei iscritto):
Gli utenti vengono notificati quando vengono assegnati a un incidente.
Gli utenti vengono notificati di nuovi commenti sugli incidenti a cui sono assegnati.
Gli utenti vengono notificati di nuove immagini sugli incidenti a cui sono assegnati.
Gli utenti vengono notificati quando un incidente corrisponde a un avviso attivo per Tipo a cui sono assegnati.
Gli utenti vengono notificati quando un incidente corrisponde a un avviso attivo per Priorità a cui sono assegnati.
Menzioni
Le menzioni funzionano allo stesso modo di molte pagine di social media, iniziando con il simbolo „@“. Apparirà un menu a tendina con un elenco di utenti, e puoi digitare per restringere la lista. Questa funzione è attualmente attiva nella pagina dei Dettagli dell’Evento (vedi sotto) e nei commenti dei compiti all’interno del Modulo Compiti.