Numero di telefono non valido - Se ricevi un errore 'Utente non trovato' in alto a destra, significa che il numero che stai inserendo non è nel sistema o è stato inserito in modo errato nel sistema.
Soluzione: Conferma i dettagli del personale all'interno di WorkForce.
Per vedere guide aggiuntive su WorkForce: Gestire il tuo staff
Non ricevi un PIN - Questo può essere causato da problemi con l'operatore, un numero sbagliato inserito o dal fatto che il tuo account è in modalità 'Demo'.
Soluzione: Conferma che il numero sia corretto in WorkForce. Se tutto sembra corretto da parte tua e i PIN non vengono ancora ricevuti, contatta support@ontrack.co con le seguenti informazioni:
Nome / Cognome:
Numero di cellulare:
Azienda:
Ruolo:
Utente bloccato - Se ricevi un errore 'Utente bloccato' in alto a destra, contatta l'amministratore del sistema per 'Sbloccare' il tuo accesso al sistema OnTrack.
Soluzione: Cliccando sul pulsante 'Utenti' nell'Elenco Eventi, gli amministratori possono facilmente bloccare/sbloccare cliccando sul Ø sul lato sinistro della pagina.
