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方法:ポストアクションレポート用のカスタムテンプレートを作成する

管理者は、イベントの詳細、ピン留めされたインシデント、ステータスの内訳を含む、カスタマイズされた明確なドキュメントを簡単に理解できるように作成できます。

6か月以上前に更新

ログイン後、イベントページに移動したら、ポストアクションレポートを設定したいイベントの「レポートセンター」ボタンをクリックします。

レポートセンターに入ったら、「ポストアクションレポート」ボタン(右端のビューイングボタン)をクリックします。

レポートセンターには、開始を助けるデフォルトビューがあります。この一般的なインシデント情報は、イベント詳細ページからのデータを表示します。この開始セクションは、作成するレポートのヘッダーとして考えることができます。

追加のメトリクスを追加する場合、以下に示すドロップダウンは、このガイドで後述するすべてのウィジェットで同じです。

  • ステータスごとのインシデント数:選択したステータスのインシデント数を表示します。

  • タイプごとのインシデント数:選択したタイプのインシデント数を表示します。

  • 優先度ごとのインシデント数:選択した優先度のインシデント数を表示します。

  • + カスタムフィールド:メトリックと値の両方のフィールドで自由なテキストを許可します。

新しいセクションを最初から始める場合は、「新しいセクションを追加」をクリックするだけです。


クイックウィジェット

クイックウィジェットをクリックしてドラッグすることで、希望の場所に追加できます。

ピン留めされたインシデントタイプ

すべてのステータスの内訳

解決済みステータスの内訳

インシデント優先度の内訳

リマインダー!

すべてのウィジェットは、+をクリックすることで追加のメトリクスを追加できます。

  • ステータスごとのインシデント数:選択したステータスのインシデント数を表示します。

  • タイプごとのインシデント数:選択したタイプのインシデント数を表示します。

  • 優先度ごとのインシデント数:選択した優先度のインシデント数を表示します。

  • カスタムフィールド:メトリックと値の両方のフィールドで自由なテキストを許可します。


保存 / スケジュール

保存

「保存」をクリックするとポップアップが開き、新しいレポートに名前を付け、表示されるウィジェットや情報を確認できます。

スケジュール

「スケジュール」ボタンをクリックすると、別のポップアップが開き、このレポートが配信される頻度を指定できます。さらに、メールリストに追加の受信者を追加するオプションもあります。

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