アラートを設定するには、まずIncidentモジュールのセットアップに移動します。
そこに到着したら、ページの右側にある「アラート」タブをクリックします。
優先度別アラート（クリックして展開）
優先度別アラート（クリックして展開）
優先度別アラートは、アラートタブをクリックしたときのデフォルトビューです。このイベントに関連するスタッフを表示するには、ドロップダウンを「割り当てられた連絡先」から「部門連絡先」に変更します。スタッフのリストが表示され、画面の中央に4つのドットが表示されます。
これらのドットは、低、中、高、クリティカルの割り当てボタンで、ユーザーの優先度をクリックするだけで自動的に割り当てられます（割り当てるとそのユーザーがリストの上部に移動します）。
また、デフォルトの通信設定はメールとSMSの両方です。それを変更するには、メールまたはSMSボタンをクリックすると、ポップアップが開き、さまざまな通信オプションを選択/選択解除できます。
タイプ別アラート（クリックして展開）
タイプ別アラート（クリックして展開）
タイプ別アラートにユーザーを割り当てる方法は複数あり、単一および複数選択オプションがあり、タイプアラートの作成と管理を容易にします。
単一タイプ割り当て（クリックして展開）
単一タイプ割り当て（クリックして展開）
割り当てたいタイプをクリックすると、ポップアップが開き、ユーザーを割り当てることができます。「割り当てられた連絡先」ドロップダウンを「部門連絡先」に変更すると、このイベントに関連するすべてのスタッフが表示されます。
右側の緑の「ユーザーを追加」ボタンをクリックして単一ユーザーを割り当てたり、ボックスをチェックして上部に表示される「スタッフを追加」ボタンをクリックして複数ユーザーを選択したりできます。
通信設定を変更するには、有効/無効にしたい方法をクリックするだけです。割り当てられたユーザーを簡単に削除するには、右側の赤い「削除」ボタンをクリックします。
複数タイプ割り当て（クリックして展開）
複数タイプ割り当て（クリックして展開）
「複数選択」オプションをクリックすると、すべてのインシデントタイプの横にチェックボックスが表示されます。
タイプを選択した後、「連絡先を選択」をクリックするとドロップダウンが開き、複数の連絡先を選択できます。「割り当て」をクリックするとそれらの選択が確定し、選択したユーザーをタイプアラートに割り当てます。
タイプアラートに割り当てられたユーザーのリストを表示するには、「タイプリスト」タブの隣にある「ユーザー」タブをクリックするだけです。
ここでは、アラートに割り当てられたスタッフを表示し、ユーザーに追加のタイプアラートを追加し、通信設定を変更し、ユーザーの詳細を編集し、アラートからユーザーを削除できます。
