ログインできない？ 最も一般的な理由はこちら

無効な電話番号 - 右上に「ユーザーが見つかりません」というエラーが表示される場合、入力した番号がシステムに存在しないか、システムに誤って登録されていることを意味します。
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​解決策: WorkForce内でスタッフの詳細を確認してください。
追加のWorkForceガイドを表示するには：スタッフの管理
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PINを受け取らない - これはキャリアの問題、入力した番号の誤り、またはアカウントが「デモ」モードであることが原因で発生する可能性があります。
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​解決策: WorkForceで番号が正しいことを確認してください。すべてが正しく見えてもPINが受信されない場合、以下の情報とともにsupport@ontrack.coまでお問い合わせください:
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ユーザーがブロックされている - 右上に「ユーザーがブロックされています」というエラーが表示される場合、システムの管理者にお問い合わせの上、OnTrackシステムへのアクセスを「ブロック解除」してください。
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​解決策: イベントリストの「ユーザー」ボタンをクリックすると、管理者はページの左側にあるØをクリックして簡単にブロック/ブロック解除できます
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