OnTrack tilbyr to typer oppdateringer for å holde deg informert om dine hendelser:
Varsler (Kritiske og Obligatoriske)
Varsler er relatert til Hendelsesmodulen og nødoppdateringer.
Hvis du trenger å bli lagt til eller fjernet fra spesifikke varsler, vennligst kontakt kontoadministratoren.
Notifikasjoner (Tilpassbare og Valgfrie)
Notifikasjoner gir oppdateringer for Hendelsesmodulen, Oppgavemodulen og kommunikasjon mellom brukere via «@navn».
I denne veiledningen vil vi vise deg hvordan du kan tilpasse notifikasjonene dine.
For å komme til Innstillinger-siden, klikk på brukernavnet ditt, og deretter på «Innstillinger».
På venstre side av Innstillinger-siden, klikk på „Notifikasjoner“. Dette utvides til de to støttede områdene, som er Hendelsesmodulen og Oppgavemodulen.
Hendelsesplan
På siden for hendelsesplanen kan du velge å motta notifikasjoner fra tre ulike variabler. Slå dem bare PÅ og velg knappene for SMS og/eller E-post for å tilpasse hvordan du ønsker å bli varslet.
I tillegg, hvis du var den som ba om en hendelse, vil du motta en e-post når denne hendelsen er godkjent av OnTrack-teamet.
Oppgavemodulen
På lignende måte som for hendelser, følger notifikasjonene for Oppgavemodulen samme prosedyre. Slå dem PÅ og velg metoden du ønsker å motta denne notifikasjonen på. For Oppgavemodulen har du også muligheten til å bruke Push-notifikasjoner hvis du bruker OnTrack CORE-appen (iOS/Android).
Varsler
Dette er tilfellene i systemet som kan sende deg et varsel til telefonen din og/eller e-posten din (hvis du er abonnert):
Brukere blir varslet når de sendes til en hendelse.
Brukere blir varslet om nye kommentarer på hendelser de er sendt til.
Brukere blir varslet om nye bilder på hendelser de er sendt til.
Brukere blir varslet når en hendelse samsvarer med et aktivt varsel basert på Type de er tildelt.
Brukere blir varslet når en hendelse samsvarer med et aktivt varsel basert på Prioritet de er tildelt.
Omtaler
Omtaler fungerer på samme måte som på mange sosiale medier-sider, ved å starte med „@“-symbolet. En rullegardinmeny med en liste over brukere vises, og du kan skrive for å snevre inn listen. Denne funksjonen er for øyeblikket aktiv på siden for Hendelsesdetaljer (se nedenfor) og i kommentarene til oppgaver i Oppgavemodulen.