OnTrack Incident Tracking is een systeem voor het volgen en afhandelen van incidenten dat speciaal is ontwikkeld voor live-evenementen. Het systeem brengt belangrijke functies en processen die momenteel over meerdere systemen verspreid zijn, samen, waardoor het een efficiënt en krachtig hulpmiddel is voor evenementenorganisatoren.
Met OnTrack Incidents kunnen teams alle soorten incidenten registreren, responsteams sturen, personeel en de locatie van het incident volgen via GPS, mobiele waarschuwingen versturen en aangepaste rapporten genereren, allemaal vanaf hetzelfde platform en op basis van de CAD-kaart van het incident.
Enkele voordelen van OnTrack Incidents:
Universeel cloudgebaseerd systeem dat is gekoppeld aan web- en veldapps.
Biedt medewerkers meer mogelijkheden om incidenten te melden, verbetert de navigatie in het veld en verkort de responstijd.
Legt uitgebreide gegevens vast voor elk incident en verzamelt deze gegevens anoniem om trends te signaleren.
Maakt gebruik van specifieke dashboards voor planning, operaties en dispatch.
Het systeem werkt momenteel op het web en iOS/Android, waardoor medewerkers incidenten kunnen registreren of rechtstreeks vanuit het veld op opdrachten kunnen reageren.