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Completar um Pedido Gopuff (Guia Passo a Passo + Vídeo)

Atualizado há mais de um ano

Guia Passo a Passo

  1. Para completar um pedido Gopuff no OnTrack, toque no menu Serviços para ir à página de solicitações de serviço.

  2. Use o menu suspenso Tipo de Serviço no canto superior esquerdo e selecione Pedido Gopuff.

  3. Use o menu suspenso Status do Pedido no canto superior direito e selecione Aberto — isso exibirá uma lista de pedidos pendentes que precisam ser entregues.

  4. Toque em qualquer item para visualizar a solicitação.

ℹ️ Você pode ver as solicitações na visualização de lista ou mudar para a visualização de mapa para ver os pedidos pendentes em relação à sua localização.

  1. Se estiver usando a visualização de mapa, você pode tocar no Ponto de Serviço para ver os detalhes gerais da solicitação.

  2. Clique no ícone i para ver a página completa de detalhes da solicitação.

  3. Depois de identificar um pedido para entregar, você pode ir até esse local.

  4. Para adicionar fotos ou comentários a uma solicitação, toque no menu de reticências no canto superior direito para acessar essas opções.

ℹ️ Comentários e imagens são úteis quando você está entregando um pedido e precisa anotar um local específico ou adicionar uma foto mostrando onde o pedido foi deixado.

  1. Para completar um pedido Gopuff, toque no menu de reticências no canto superior direito e, em seguida, toque no botão Editar.

  2. Altere o Status do Serviço para Fechado e adicione quaisquer notas internas finais, se necessário.

  3. Toque em Salvar Solicitação — isso concluirá o pedido Gopuff.

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