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Cómo obtener soporte

Aprenda a usar la nueva Universidad OpsAnalitica

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Written by Support Manager
Updated over 2 years ago

La nueva Universidad OpsAnalitica es la ventanilla única para el soporte de OpsAnalitica.

Para obtener el soporte más rápido, busque en la universidad, hemos creado artículos con videos e instrucciones paso a paso para cada aspecto de la plataforma. FYI: estos artículos se utilizan en los chats y también por nuestros representantes de soporte.

Si necesita chatear con un técnico de soporte, vaya a la esquina inferior derecha y haga clic en el icono de chat.

¿Qué pasa si no veo el Chat Bot?

Si no ve el ícono de chat de soporte, es posible que tenga un software de bloqueo de privacidad que le impide cargarlo. Usamos Intercom como nuestro software de bot de chat y han sido bloqueados por algunos bloqueadores de privacidad, como Easy List.

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