Uma vez que imprimimos seu pedido e o preparamos para envio, uma etiqueta de envio será gerada automaticamente junto com um link de rastreamento que o ajudará a acompanhar o andamento da entrega.

Normalmente, um e-mail é enviado automaticamente para o seu endereço de e-mail registrado que contém o link de rastreamento. No entanto, se você não recebeu um e-mail nosso, você pode encontrar o link de rastreamento em sua conta seguindo as etapas abaixo:

1. Faça login na sua conta e clique em “Seus pedidos”:

2. Nesta seção, escolha o pedido que deseja rastrear, e lá você deverá ter o link de rastreamento (ou vários links se o pedido for dividido em vários pacotes)

Se o acima não resolver seu problema, você sempre pode entrar em contato conosco por meio de nossos canais de suporte (por e-mail ou um agente de bate-papo ao vivo) depois que nosso chatbot tentar resolvê-lo. Você pode acessar nosso chatbot AQUI, e nosso suporte é 24h/7d.