Naar de hoofdinhoud

Hoe ontvang ik orders?

Hoe nieuwe betaalde orders je per e-mail en in het portaal bereiken, en wat je per order ziet en kunt beheren.

Wanneer een koper betaalt, krijg je een e-mail met onderwerp Nieuwe order #{ordernummer}, en verschijnt de order in je leveranciersaccount onder bestellingen.

Open bestellingen om de lijst te zien met ordernummer, datum, status (open, deels verzonden, volledig verzonden of terugbetaald), regels en subtotaal. Open een order voor regeldetails, verzend- en factuuradres, btw-nummer, afhandel- en terugbetalingsacties, facturen en de tijdlijn.

Je ziet alleen je eigen orders. Als een winkelmandje meerdere leveranciers heeft, krijgt elke leverancier een eigen order.

Je kunt orders downloaden of exporteren vanuit het portaal. E-mailmeldingen voor orders beheer je in je notificatievoorkeuren.

Was dit een antwoord op uw vraag?