Naar de hoofdinhoud

Hoe worden geschillen afgehandeld?

Hoe eerstelijns support van Ordentic en fulfillment door de leverancier werken wanneer een koperzaak jouw input nodig heeft.

Eerstelijns support van Ordentic is beschikbaar via het helpcentrum, Intercom-chat, support@ordentic.com en +31 (0)85 080 64 04.

Wanneer een zaak jouw input nodig heeft, neemt Ordentic contact op met jouw klantenservice. Jij zorgt daarna voor eventuele terugbetaling of vervanging onder de koopovereenkomst met de koper.

Open de bestelling:

Gebruik daar refund en maak een vervangende zending aan. Je kunt refunds en zendingen ook via de Supplier API aanmaken:

Leverancierssupport voor afstemming: partners@ordentic.com.

Was dit een antwoord op uw vraag?