Jij bent verantwoordelijk voor de juiste levering van de producten die je verkoopt. Beschadigde artikelen moeten worden vervangen of terugbetaald onder de koopovereenkomst met de koper.
Eerstelijns support van Ordentic is beschikbaar wanneer een pakket of product beschadigd aankomt. Een zaak kan ook jouw klantenservice betrekken, en jij zorgt voor eventuele vervanging of terugbetaling. Ordentic kan op de order ook refund gebruiken wanneer terugbetaling de juiste uitkomst is.
Open de bestelling:
Gebruik refund voor hoeveelheden die je niet meer levert, en regel een eventuele vervangende zending op dezelfde manier als andere orders. Je kunt zendingen en refunds ook via de Supplier API aanmaken:
Voor zaken die jouw input nodig hebben, neemt Ordentic rechtstreeks contact met je op. Leverancierssupport: partners@ordentic.com.