Ebben a cikkben arról írunk, hogyan tudsz a POS rendszerben olyan rendeléseket felvenni, amit megrendelőhöz adsz, tárolsz róluk adatokat és később felhasználhatod. Ezt a legtöbbször a kiszállítós éttermek szokták használni azért, hogy ha hív a vásárló telefonon, már tudd ki az, hova rendel és mit szeret. Ezeknek a rendeléseknek a kezeléséről egy másik cikkben írunk: kiszállítós és elviteles rendelések kezelése.

A rendelések oldalon a bal felső sarokban találod a “+ Rendelés” gombot, erre kattintva kezdheted meg a rendelésfelvételt.

A rendelés felvétel első lépésénél bal felül egy egység választót láthatsz az aktuálisan kiválasztott étteremmel. Ez akkor fontos, ha több egységet üzemeltetsz és telefonhívás vagy rendelésfelvétel közben tudod meg, melyik egységbe rendelne a vevő (például abból, melyik telefonszámot hívta).

Alatta találod a “Személyes adatok” dobozt. Az első mezőbe a nevét, a második mezőbe pedig a telefonszámát kell begépelni. Gépelés közben jobb oldalon megjelennek az előző vásárlók közötti találatok, tehát ha már rendelt tőletek, akkor név vagy telefonszám alapján megtalálhatod. Amennyiben új vásárló, akkor add meg a nevét is és a telefonszámát is majd az oldal jobb tetején kattints a “Tovább” gombra. Ha visszatérő vásárló, akkor a jobb oldali találati listában kattints a vásárló nevére és már tovább is dob a rendszer a következő lépésre.

Ezen az oldalon tudod kiválasztani a szállítás módját és helyét. Amennyiben elviteles rendelést szeretnél felvenni, akkor a jobb felső dobozban kell kiválasztani az “Elviteles” gombot. Elviteles rendelés esetén nem kell szállítási címet megadni, ezért a gombra kattintva azonnal továbbvisz a rendszer a következő lépésre.

Az oldal jobb oldalán megjelennek a vásárló korábban mentett címei. Amennyiben visszatérő vásárló és már mentve van a címe, akkor csak kattints az adott címre a kiválasztáshoz. Ilyenkor bal oldalt még megjelenik egy módosító rész, ahol pontosíthatod a cím adatait. Ha ez megtörtént, akkor kattints jobb felül a “Cím mentése” gombra a továbblépéshez.

Amennyiben a vásárló nem rendelkezik mentett címmel vagy új címre rendelne, akkor bal oldalon a cím keresése mezőbe kezdd el beírni a címet, utcát, házszámot. Ez a Google rendszerében keres, hogy pontos GPS koordinátákat tudjunk menteni a címhez. Ha nem elég pontos a találat, akkor irányítószámot is adj meg.

Kattints a megfelelő címre.

Itt még pontosíthatsz a cím adatain, például: épület, emelet, ajtó, csengő és megjegyzés szerint.

Minden kötelező adat megadása után az oldal jobb tetején a narancssárga “Cím mentése” gombra kattintva tudsz továbbmenni.

Cím megadása után a rendszer feldobhat egy felugró ablakot, ahol a mentett zónákat sorolja fel. Ez a következő esetekben fordulhat elő:

Ebben az esetben kattintással kell kiválasztani a megfelelő zónát, de a rendelés végén az automata zóna választás is felülírható.

A következő lépés a rendelni kívánt termékek felvételéről szól.

Jobb oldalon látható a kiválasztott egység étlapja, csoportjai és termékei, bal oldalon pedig az aktuális kosár.

Csoportok adatai:

Egy csoportra kattintva megjelennek a benne lévő termékek.

Itt, ahogyan a keresésnél is, az első elem egy vissza gomb, amire kattintva visszalépünk az összes csoport megjelenítéséhez.

Termékek adatai:

Egy termékre szimplán kattintva megjelenik a kosárba rakás popup, ahol kiválaszthatóak a feltétek, megadható a féladag, mennyiség és írható megjegyzés is.

A felugró ablakban bal felül látható a termék neve és egy információs gomb.

Erre kattintva megjelenik a termék minden megadott adata, allergének, összetevők és nagyban megnyitható a termék képe is.

A termék kosárba rakás ablakában megjelennek a választható feltét csoport feltétei. Amennyiben egy termékhez több feltét csoport is be van állítva, akkor az külön lépésekben jelenik meg.

Jobb felül pedig a piros bezárás gomb és a narancssárga tovább gomb látható.

A feltétekre kattintva rendelhető a termékhez egy kiegészítő. Többször kattintva több mennyiséget ad hozzá. Hozzáadás után a feltét jobb oldalán megjelenik egy mínusz gomb, amivel csökkenthető a mennyiség vagy törölhető a hozzáadott feltét.

Az utolsó lépésnél egy összesítő oldal jelenik meg. Itt látható:

Az utolsó lépésnél a narancssárga tovább gombra kattintva berakja a kiválasztott terméket a kosárba. Kosárba rakás alkalmával bezáródik a felugró ablak és a kosár legaljára "görget" a rendszer, ahol egy pillanatra felvillan az éppen felvett termék, mutatva, hogy sikeresen hozzá lett adva a rendeléshez.

Bal oldalon az aktuális kosár látható. Megjelennek a választott termékek és azok minden fontos adata, a kosár alján pedig az összesített értékek: termékek ára, kedvezmény, csomagolás díja, visszaváltási díj, kiszállítás díja és fizetendő végösszeg.

Terméket lehet törölni a kosárból, a mellettük megjelenő piros kuka gombra kattintva. Amennyiben be van kapcsolva vezetői PIN kód és a törléshez is engedélyezve van, akkor törlésnél meg kell adni a PIN kódot.

A terméknél és az egész kosárnál is megjelenik egy zöld kedvezmény gomb. Ez csak akkor látható, ha az adminisztrációs felületen meg lett adva kedvezmény és engedélyezve lett legalább a kosárra vagy a termékekre.

Amennyiben a rendelés végleges, akkor felül a "Tovább" gombra kattintva lehet az utolsó lépésre, azaz összesítő oldalra menni.

Az utolsó lépés a rendelés leadása előtt az összesítő oldal. Összesítő oldalon a következő adatok jelennek meg:

Rendelés leadásához kattints a jobb felső “Tovább” gombra.

Időzített rendelések azok a rendelések amiknek a szállítása vagy átvétele egy későbbi időpontban történik meg. A rendszer ezeket a rendeléseket máshogy kezeli mint a többit, más státusz folyamaton mennek át. Érdemes ezeket a rendeléseket külön kezelni és felütni a rendszerbe, hogy pontosan nyomon követhető legyen a folyamat és a teljesítés.