Sve kolekcije
Rezervacije
Od osnovnih pitanja do detaljnog objašnjenja kreiranja rezervacije - sve je ovde.
18 članci
Kako dodati bilješke/obaviještenja za određeni dan na recepciji?Zaboravite na gomile papirića po recepciji ili hotelu.
Koja je razlika između preklopljenih (overbooking-a) i razlomenjih (isprekidanih) rezervacija?Saznajte kako razlikovati overbooking rezervaciju od razlomljene rezervacije za koje imate mesta ali treba posložiti kalendar.
Kako ažurirati status rezervacije i izvršiti razne akcije oko rezervacije?
Kako automatski naplaćivati virtuelne kartice uz OTA Paymentsautomatska naplata virtuelnih kartica, naplata booking kartica, naplata expedia kartica, naplata kartica
Kako dodati novu privatnu rezervaciju?
Zašto ne mogu promeniti rezervaciju?
Kada dobijem novu rezervaciju, moram li ručno dodeliti sobu?
Kako se soba dodeljuje rezervaciji ili kako promjeniti originalno dodeljenju sobu?
Kako je rezervacija potvrđena za niži iznos nego što je postavljeno u OTA Sync?
Kako je došla rezervacija za manje noći nego što je podešeno u restrikciji "minimalna dužina boravka"?
Mogu li naplatiti rezervaciju direktno putem Vašeg sistema?
Kako da izbrišem/otkažem privatnu rezervaciju?
Privatna rezervacija se ne briše, šta da radim?
Kako aktivirati ručno menjanje boja na rezervacijama u kalendaru?
Kako napraviti rezervacije bez automatskog dodeljivanja sobe
Rad sa novim rezervacijama (kreiranje i izmena)
Rad na Kalendaru
Uvoz podataka o rezervacijama/gostima iz starog sistema