Overe ポータル内で、現在および過去の請求レポートを確認し、その内容を理解する方法について説明します。
ご契約中のお客様は、Overe ポータル内で詳細な請求レポートを直接ご確認いただけるようになりました。このレポートでは、各サイトで課金対象となっている ID の数が請求期間ごとに内訳表示されるため、サポートにお問い合わせいただくことなく、ご請求内容をご自身で確認し検証していただけます。
請求レポートとは
請求レポートは、指定した期間における各サイトの課金対象 ID の内訳を表示するものです。請求書の算出に使用されるものと同じ指標が反映されるため、何に対していくら請求されているのか、その理由も含めて完全に把握できます。
各レポートには以下の情報が含まれます。
課金対象サイトの一覧(サイト名および統合 ID)
サイトごとの ID の総数
サイトごとの課金対象 ID の数(Overe のハイウォーターマーク方式による算出)
請求期間の開始日および終了日
請求レポートを確認する手順
Overe ポータルの左側メニューから Org. Config(組織設定)を開きます。
Billing(請求)タブを選択します。
既定では、現在の請求期間のレポートが表示されます。
過去の期間を確認する場合は、期間セレクターから該当する月を選択します。
請求期間について
Overe はハイウォーターマーク方式で課金を行っています。これは、ある統合が同一の請求期間内にオンボーディングされ、その後削除された場合でも、その ID はその期間の課金対象として計上されるという方式です。請求レポートには、すでに稼働していないサイトも含めて、この内容が正確に反映されます。
請求レポートは以下の期間について確認できます。
現在の期間 — Stripe のサブスクリプション日付に基づく、実行中の請求期間
前回の期間 — 直近で終了した請求期間
特定の月 — 年月を指定して選択できる、過去の任意の期間
この機能の意義
この機能の提供以前は、ご請求内容を正確に把握するために、Overe へお問い合わせいただくか、請求書を手作業で照合していただく必要がありました。請求レポートにより、請求処理に使用されているものと同じデータへリアルタイムで直接アクセスできるため、不明確な点が減り、お客様側の記録との突合も容易になります。
特定のご請求内容や期間についてご不明な点がある場合は、support@overe.io までお問い合わせください