料金を変更する権利を留保しておりますが、お客様がご契約いただいた料金ティアは、12ヶ月契約の期間中は保証されますのでご安心ください。
最低シート数について
各プランには、すべてのお客様およびサイトを合算した最低50シートが含まれます。
コミットメントティア
最低シート数のティアにコミットいただくことで、割引料金をご利用いただけます。この仕組みにより、ビジネスの成長に合わせてサービスを柔軟に拡張することが可能です。
超過料金について
コミットティアを超えた使用分については、あらかじめ定められた月額レートで追加料金が発生します。
契約期間について
現在、すべての料金プランは月単位での契約となっております。この柔軟な形式は、お客様のニーズに最適なサービスを提供するための「アーリーアダプタープログラム」の一環です。
課金対象ユーザーの定義
課金対象ユーザーは、Microsoftの「ライセンス済みユーザー」データに基づいて定義されており、ライセンスが紐づいた固有のユーザーのみを課金対象としています。このカウントはMicrosoft Entraでご確認いただけます：
一部のベンダーはアプリアカウントやサービスアカウントを含む環境内の総ユーザー数に基づいて課金しますが、MSPが一般的に従業員単位でサービスを価格設定していることを踏まえ、このモデルに合わせることでお客様のクライアントへの価値提案をシンプルにすることを目指しています。
組織全体の課金対象数の確認方法（「ホーム」タブから）：
（スクリーンショットをご参照ください）
個別サイトの課金対象数の確認方法（「ホーム」タブから）：
（スクリーンショットをご参照ください）
請求書について
請求書は「サブスクリプションの管理」ボタンからご確認いただけます。
このボタンは、左側メニューの 組織設定（Org.Config）→ 請求（Billing）タブ からアクセスできます。
重要事項
本規約は、プラットフォームに追加のSaaSサービスを統合するにあたり、変更される場合があります。新しいサービスの統合に伴い、課金対象ユーザーの算出方法が変更となる可能性があります。ただし、お客様のビジネスモデルに可能な限り沿った、公正で透明性の高いアプローチを維持することをお約束します。