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Mon extension ne démarre pas, elle reste orange

Mon extension ne démarre pas, elle reste orange

Je n'arrive pas me connecter à padmalink, mon extension ne se connecte pas.

Aymeric avatar
Écrit par Aymeric
Mis à jour il y a plus de 3 ans

Dans le cas ou l'extension reste avec l'icone orange, voici les actions à effectuer

1) Fermer tous les onglets linkedin ouvert

2) Ouvrir un onglet linkedin et s'authentifier si nécessaire

3) Si vous avez une bannière en haut de l'onglet linkedin avec le message "Email non validé", il faut valider votre adresse email (se produit après l'inscription ou lors du changement d'email principale)

4) Se positionner sur une page classique (Fil d'actualité, un profil utilisateur, une recherche, sales navigator), ne pas être dans une page de paramètres.

5) Attendre jusqu'à 1 minute que l'extension se connecte (elle reteste toutes les 10 secondes)

6) Ouvrir l'extension et cliquer sur "Ouvrir le CRM" et vérifier que le certificat est valide (un petit cadenas fermé à coté de l'adresse)

7) Relancer l'extension manuellement

Il faut se rendre à l'adresse : chrome://extensions/ et cliquer sur l'icone

2 fois

Pour être de nouveau dans cet état

8) Attendre à nouveau jusqu'à 1 minute

9) Contacter le support

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