Tiempos de respuesta lenta pueden ser causados por varias razones, pero por lo general se pueden solucionar. Si el sitio web de BETURF no está cargando o está corriendo lento, por favor pruebe los siguientes pasos para solucionar el problema:
Primero, asegúrese de que tiene una conexión estable a Internet. Para jugar, necesita estar conectado a Internet a través de Wi-Fi o a través de su red de datos celulares. Si está conectado correctamente verá los iconos indicando esto en la parte superior de su pantalla. Puede verificar si está conectado abriendo un navegador de Internet y comprobando si puede navegar a través de diferentes sitios web.
El siguiente paso es reiniciar el dispositivo apagándolo completamente y luego volviéndolo a encender.
Asegúrese de que está utilizando la última versión del navegador comprobando las actualizaciones.
Borrar la caché y las cookies
cómo borrar la caché y las cookies en Google Chrome
cómo borrar la caché y las cookies en Mozilla FireFox
Si tiene problemas de conexión, asegúrese de no tener una conexión proxy activa.
Si el problema continúa, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Asegúrese de incluir cualquier mensaje de error que pueda haber visto, así como el modelo de dispositivo y la versión de software que utiliza.
Ante cualquier duda por favor enviar un mail a info@beturf.bet.ar y un representante de Atención al Cliente lo contactará.