PalkkaOnline Toiminimi -palvelussa laskulla on aina selkeä tila, jonka avulla näet nopeasti, missä vaiheessa laskusi ja maksusi ovat.
Tässä kuvaukset kaikista mahdollisista laskun tiloista:
Laskun tilat:
Käsittelyssä
Lasku on PalkkaOnlinella käsittelyssä, mutta sitä ei ole vielä lähetetty asiakkaalle.
Huom: tässä tilassa et voi itse luoda hyvityslaskua etkä peruuttaa laskua, koska lasku ei vielä ole asiakkaalla
Jos lasku on virheellinen tai haluat perua sen, ota yhteyttä asiakaspalveluun chatissa. Hoidamme perumisen puolestasi käsittelyn yhteydessä.
Avoin
Lasku on lähetetty asiakkaalle ja odottaa maksua.
Erääntynyt
Laskun maksuehto on ylittynyt ja lasku on erääntynyt.
Muistutettu
Laskusta on lähetetty muistutus asiakkaalle.
Huomautettu
Laskusta on lähetetty huomautus asiakkaalle — muistutusta seuraava, vakavampi maksukehotus.
Perinnässä
Lasku on siirretty perintätoimistolle jatkotoimia varten.
Maksettu
Laskusta on muodostunut maksusuoritus. Rahat ohjautuvat sinulle kahden pankkipäivän sisällä.
Voit tarkistaa laskun sisältä, milloin rahat ovat siirtyneet pankkitilillesi.
Hyvitetty
Lasku on hyvitetty hyvityslaskulla (esim. virheellisen laskutuksen vuoksi).
Jos laskuun on liitetty hyvityslasku, näet tilana aina "Hyvitetty" — riippumatta siitä, mikä laskun tila oli ennen hyvitystä.
Hyvityslasku
Tämä lasku on hyvityslasku, joka hyvittää asiakkaalle aiemmin lähetetyn virheellisen laskun.
Mitätöity
Lasku on mitätöity eikä ole enää voimassa.
Poistettu
Lasku on poistettu järjestelmästä.
Hylätty
Lasku on hylätty.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, tai odottaa että asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä sinuun.
Tarkastuksessa
Lasku odottaa manuaalista tarkistusta ennen lähettämistä (esim. ALV-käsittelyn tarkistus).
Huomio: "Tilityksessä" ei ole oma laskun tila
Osa laskuista näyttää tilansa lisäksi merkinnän "Tilityksessä". Se ei ole oma laskun tila vaan kertoo, että olemme saaneet maksusuorituksen laskulle ja tilitys sinulle on käynnissä. Rahat ohjautuvat sinulle kahden pankkipäivän sisällä, minkä jälkeen laskun tilaksi vaihtuu "Maksettu".
Yhteenveto ✨
PalkkaOnline Toiminimi -palvelussa laskun tila kertoo selkeästi, missä vaiheessa laskusi ja rahasi ovat:
Tila | Mitä se tarkoittaa? |
Käsittelyssä | PalkkaOnline käsittelee laskua, |
Avoin | Lasku lähetetty asiakkaalle, odottaa maksua |
Erääntynyt | Lasku on erääntynyt |
Muistutettu | Maksumuistutus lähetetty |
Huomautettu | Maksuhuomautus lähetetty |
Perinnässä | Lasku siirretty perintään |
Maksettu | Maksu saatu, rahat matkalla tilillesi (2 pankkipäivää) |
Hyvitetty | Lasku hyvitetty hyvityslaskulla |
Hyvityslasku | Lasku, joka korvaa virheellisen laskun |
Mitätöity | Lasku ei ole enää voimassa |
Poistettu | Lasku poistettu järjestelmästä |
Hylätty | Lasku hylätty, ota yhteyttä asiakaspalveluun |
Tarkastuksessa | Odottaa manuaalista tarkistusta ennen lähettämistä |
👉 Voit seurata laskujen tilaa reaaliajassa palvelussa.
Jos laskun tila ei etene normaalisti tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään! 💬
Last verified 2026-08-31