Disponibilidad:
Autenticación mediante aplicación: todos los planes.
Autenticación por SMS: planes Starter, Business y Enterprise.
Nota: La autenticación por SMS no está disponible para cuentas durante el período de prueba.
En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para activar, aprobar y desactivar la A2F en tu cuenta de PandaDoc, garantizando que tu información confidencial permanezca segura.
La A2F descrita en este artículo no funcionará para los inicios de sesión de Google OAuth o SSO. Tendrás que configurar la A2F en el proveedor para estos métodos de inicio de sesión.
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Cómo activar la A2F mediante una aplicación
Advertencia: No podrás configurar la A2F a menos que verifiques la dirección de correo electrónico de tu cuenta.
Nota: Cada usuario de la cuenta debe configurar la autenticación de dos factores para su perfil de usuario en la configuración de su cuenta.
Selecciona tu imagen de perfil ubicada en la esquina inferior izquierda para abrir les Adjustes y selecciona «Seguridad»
Introduce la contraseña de tu cuenta y selecciona «Continuar»
Selecciona «Aplicación de autenticación» como método de autenticación. Esta aplicación genera un código para que puedas iniciar sesión en tu cuenta.
Instala o abre Google Authenticator, Authy o una aplicación de autenticación de terceros similar en tu dispositivo móvil.
Escanea el código QR o introduce manualmente la clave de configuración en la aplicación de autenticación.
Luego, introduce el código de seis dígitos generado por tu aplicación de autenticación. Selecciona «Activar».
No olvides copiar los códigos de copia de seguridad para iniciar sesión cuando la aplicación de autenticación no esté disponible y tengas que seleccionar «Códigos guardados».
Importante:
Si pierdes el acceso al dispositivo que utilizas para el segundo factor, un código de copia de seguridad sería la única forma de restaurar el acceso a tu cuenta.
¡Eso es todo para la configuración! Ahora, cada vez que inicies sesión en tu cuenta tendrás que introducir un código desde tu aplicación de autenticación.
Cómo activar la A2F mediante mensaje de texto (SMS)
Advertencia: No podrás configurar la A2F por SMS en el plan eSign gratis ni durante el período de prueba.
Seleccione su imagen de perfil en la esquina inferior izquierda para acceder Configuración y seleccione Seguridad. Desde aquí, seleccione Activar 2FA.
Introduce la contraseña de tu cuenta y selecciona «Continuar»
Selecciona «Mensaje de texto (SMS)» como método de autenticación.
Agrega un número de teléfono y selecciona Enviar código.
Introduce el código que recibiste por SMS y selecciona Confirmar para finalizar la configuración.
No olvides copiar los códigos de respaldo para iniciar sesión cuando tu teléfono no esté disponible y selecciona Códigos guardados.
Importante:
Si pierdes el acceso al dispositivo que utilizas para el segundo factor, un código de copia de seguridad sería la única forma de restaurar el acceso a tu cuenta.
Si pierdes el acceso al dispositivo que utilizas para el segundo factor, un código de copia de seguridad sería la única forma de restaurar el acceso a tu cuenta.
Ahora, cada vez que inicies sesión en tu cuenta, tendrás que ingresar un código recibido por mensaje de texto.
Cómo entrar en PandaDoc con la A2F activada
Introduce tu correo electrónico y contraseña en la página de inicio de sesión y selecciona Iniciar sesión.
A continuación, introduce el código de tu aplicación de autenticación o SMS y selecciona Verificar.
Cómo desactivar la A2F
Selecciona tu imagen de perfil en la esquina inferior izquierda para abrir Configuración y selecciona Seguridad.
Selecciona el menú de tres puntos verticales a la derecha del método de autenticación habilitado > Eliminar
Introduce la contraseña de tu cuenta y selecciona Continuar
Confirma tu acción seleccionando «Deshabilitar»
Preguntas frecuentes
¿Se puede configurar la A2F a nivel de organización?
No, la A2F solo se puede configurar de forma individual. Cada usuario debe activarla por su cuenta.
El propietario de la cuenta puede comprobar quién no tiene activada la A2F en Configuración > Todos los usuarios.
¿Es posible exigir la A2F en toda la organización o espacio de trabajo?
No, sin embargo, puedes lograrlo utilizando Single Sign-On (SSO) y aplicando la 2FA en el lado del SSO.
¿Funciona la 2FA cuando se utiliza SSO u OAuth para iniciar sesión?
No, la 2FA no se activa al iniciar sesión a través de un proveedor externo. Para habilitar la 2FA, debes configurarla en el propio proveedor.
¿Se admiten llaves físicas como Yubico para la 2FA?
No, solo se admiten la aplicación de autenticación y SMS. Si necesitas una llave física, considera configurar SSO con soporte para llaves en el proveedor.