Dann erstmal keine Panik! In manchen Fällen kann es sein, dass wir die Lieferung in verschiedene Teile aufteilen. Das hat dann entweder logistische Gründe, weil die Artikel von verschiedenen Standorten verschickt werden, oder hängt damit zusammen wie empfindlich die Artikel sind und wie sie verpackt werden müssen. Bitte prüfe deshalb zunächst ob du eine weitere Sendungsnummer erhalten hast, die dir den Verbleib deines zweiten Pakets anzeigt.
Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich bitte umgehend auf einem Kanal deiner Wahl an unsere Support Crew und schildere dort dein Anliegen. Wir können dann in unserem System prüfen was bei deiner Lieferung passiert ist.