Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 1 heure avant l'heure d'entrée réservée et recevoir un remboursement des frais de stationnement. Les frais de service ne seront pas remboursés.
Comment annuler la réservation :
Ouvrez votre e-mail de confirmation de réservation, SMS ou l'application.
Allez à la page d'accès.
Cliquez sur le bouton 'Gérer la réservation'.
Cliquez ensuite sur 'Annuler la réservation'.
Confirmez que vous souhaitez annuler.
Vous recevrez un remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Les demandes d'annulation dans l'heure qui précède l'heure d'entrée réservée ne seront pas remboursées.
Vous ne trouvez pas votre confirmation ? En savoir plus sur la récupération de votre réservation.
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(nous répondons généralement dans les 24 heures).