Zuletzt aktualisiert am: 10. September 2021

Diese Datenschutzerklärung (die „Richtline“) beschreibt unsere Richtlinien in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von persönlichen Informationen der Plattform Parknsleep (die „Plattform“), aufrufbar unter https://www.parknsleep.app, betrieben von parknsleep AG („uns“, „wir“, oder „unser“) sowie den verschiedenen Marketing Aktivitäten (Website parknsleep.eu, offline Aktivitäten, Social Media, E-Mail-Nachrichten im HTML Format, kollektiv „Kanäle“).

Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Welche Daten wir erfassen

Unter personenbezogenen Daten verstehen sich Daten, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Dazu zählen beispielsweise Ihr Name oder Ihre E-Mail Adresse. Keine personenbezogenen Daten sind hingegen Informationen, die nicht eindeutig mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können wie etwa die Anzahl der Besucher einer Website.

Erhebung von personenbezogenen Daten

Bei Ihrer Interaktion mit den Kanälen erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten. Diese umfassen unter anderem:

  • Ihren Namen und Ihre physische Adresse sowie Ihre E-Mail-Adressen und Telefonnummern

  • Verhaltensbezogene und demografische Attribute, sofern diese mit personenbezogenen Identifikatoren verknüpft sind

  • Vergangenes transaktionsbezogenes Verhalten auf den Kanälen

Bei Ihrer Registration auf unserer Plattform und dessen Nutzung erfassen wir zusätzliche, personenbezogene Daten. Die Daten umfassen unter anderem:

  • Ihren Vor- und Nachnamen, persönliche Kontaktdaten wie Telefonnummer sowie die für das Login verwendete E-Mail-Adresse

  • Bei Ihrer Verwendung der Plattform erfassen wir ein Audit Log mit Ihrer Aktivität sowie Datum und Uhrzeit der Aktivität

  • Die von Ihnen erfassten Zahlungsinformationen werden durch uns an die entsprechenden Zahlungsanbieter weitergeleitet, jedoch nicht gespeichert.

  • Bei der Verwendung der Plattform als Camper erfassen wir zudem die Kontrollschilder ihres Fahrzeuges und bei einer Buchung eines Stellplatzes die entsprechenden Standortdaten der Buchung

  • Bei der Verwendung der Plattform als Standplatzanbieter erfassen wir zudem die Adresse des Standplatzes sowie allfällige zusätzliche Informationen zur Bewerbung und Kategorisierung des Standplatzes

Erhebung von Nutzungsdaten

Um eine hohe Sicherheit und optimale Nutzung unserer Kanäle gewährleisten und deren Verfügbarkeit optimieren zu können, speichern wir bei Zugriff auf die Kanäle ausgewählte Nutzungsdaten der Besucher. Es findet keine Auswertung dieser Nutzungsdaten zur Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile statt.

Nutzungsdaten umfassen unter anderem:

  • Eindeutige IDs wie ein auf Ihrem Computer platziertes Cookie, Mobilgeräte- oder Geräte-IDs

  • Internet-Protokoll-Adresse („IP-Adresse“) und Daten, die von Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden, wie Ihr geografischer Standort

  • Informationen zu Ihren Geräten wie in HTTP Headers enthaltene Informationen (nachstehend definiert) oder andere Internet Transfer Protocol-Signale, Browser- oder Gerätetyp und Version, Betriebssystem, User-Agent-Kennungen und Informationen zum Vorhandensein oder zur Nutzung von „Apps“ auf Ihren Mobilgeräten, Bildschirmauflösung und Ihre bevorzugte Sprache

  • Verhaltensbezogene Daten zu Ihrer Nutzung der Kanäle, wie angeklickte Webseiten, Websites und besuchte Inhaltsbereiche sowie Datum und Zeit der Aktivitäten

  • Die Websuche, die Sie zur Lokalisierung und Navigation zu den Kanälen verwendet haben

Gelegentlich verknüpfen wir Nutzungsdaten mit personenbezogenen Daten, z. B. einen exakten geografischen Standort mit Ihrem Namen. Falls wir Nutzungsdaten mit personenbezogene Daten verknüpfen, behandeln wir die verknüpften Daten wie personenbezogene Daten.

Wie wir die Daten nutzen und teilen

Personenbezogene Daten

Wir nutzen die mit uns von Ihnen geteilten, persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Transaktionen des Unternehmens.
    Wir legen Ihre persönlichen Daten offen, sofern wir dies aus folgenden Gründen für notwendig oder angemessen halten: (a) um geltenden Gesetzen zu genügen, einschliesslich ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes geltender Gesetze, (b) um Auflagen im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren zu entsprechen, (c) um Anfragen von staatlichen und Regierungsbehörden, einschliesslich staatlicher und Regierungsbehörden ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes, aus Gründen der nationalen Sicherheit und/oder zu Strafverfolgungszwecken nachzukommen, (d) um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen und (e) um es uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel zu nutzen oder die von uns erlittenen Schäden zu begrenzen.

  • Bereitstellung relevanter Produktwarnungen und -Updates
    Wir stellen Ihnen Informationen rund um die Plattform zur Verfügung. Beispielsweise neue Produktversionen, Warnungen, Updates, Preise, Bedingungen, Sonderangebote und zugehörige Kampagnen.

  • Durchführung von Marketing
    Wir verwenden personenbezogene Daten, um Sie über neue Produkte und Dienste zu informieren. Ihr Besuch auf unseren Kanälen wird entsprechend Ihren personenbezogenen Daten auf Ihr Interesse zugeschnitten. Zudem messen wir möglicherweise den Erfolg unserer Marketing Kampagnen auf der Basis von personenbezogenen Daten.

  • Beantwortung von Anfragen
    Wir verwenden personenbezogene Daten, um auf Ihre Anfragen möglichst konkret antworten zu können und so einen höchstmöglichen Mehrwert bei der Beantwortung der Anfrage zu schaffen.

  • Interaktionen auf sozialen Netzwerken von Dritten
    Wir nutzen personenbezogene Daten möglicherweise für die Kommunikation mit Ihnen auf sozialen Netzwerken von Dritten. Diese Interaktionen unterliegen dabei den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Netzwerks.

  • Verbesserung der Relevanz auf den Kanälen
    Wir verwenden möglichweise Ihre personenbezogenen Daten für die Personalisierung von Inhalten auf den Kanälen. Dabei liegt die Erzielung einer höheren, persönlichen Relevanz der Inhalte auf den Kanälen im Zentrum.

Nutzungsdaten

Vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen in den geltenden Gesetzen dürfen wir sonstige Daten, die wir erfassen, für beliebige Zwecke nutzen, übertragen und offenlegen. Wenn wir laut geltender Gesetze gehalten sind, sonstige Daten wie persönliche Daten zu behandeln, werden wir sie ausschliesslich auf die gleiche Weise wie persönliche Daten nutzen und offenlegen.

Wie wir Daten erfassen

Die Nutzung automatisierter Interaktionen durch die Plattform kann sich im Zuge des technologischen Wandels ändern. Im Folgenden wird ausführlicher beschrieben, wie die Plattform, die bei automatisierten Interaktionen erfassten Daten gegenwärtig einsetzt.

Elektronische Kommunikationsprotokolle

Beim Besuch von Webseiten oder Lesen von HTML E-Mails werden technologisch bedingt beim Verbindungsaufbau automatisch Informationen von Ihnen übertragen. Dabei handelt es sich meist um Informationen zum Netzwerkzugriff (von wo Sie zugreifen), zum Gerät (Hardware und Browser oder Mailclient), Ihrer IP-Adresse (lässt Rückschlüsse auf geografischem Standort und Unternehmen zu) sowie Datum und Uhrzeit.

Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite marktübliche Techniken wie Cookies oder Zählpixel (unsichtbare Grafiken) ein. Sie dienen dazu, unsere Webseite nutzerfreundlich, effektiv und sicher zu machen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Webseitenbenutzers gespeichert werden und eine Wiedererkennung des betreffenden Browsers ermöglichen. Neben sogenannten Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, sobald Sie sich ausloggen oder Ihren Browser schliessen, verwenden wir beispielsweise für die Funktion „Auf diesem Computer angemeldet bleiben“ auch so genannte permanente Cookies, die einen wiederkehrenden Nutzer erkennen. Unsere Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Natürlich können Sie Cookies jederzeit über die entsprechende Browserfunktion löschen. Wenn Sie Cookies löschen oder Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, kann dies die Funktion der Webseite beeinträchtigen.

Personalisierte oder eingebettete URLs

Wir verwenden möglicherweise personalisierte oder eingebettete URLs, die es uns ermöglichen, sie auch ohne Cookies zu identifizieren. Bei der Verwendung einer offensichtlich personalisierten oder eingebetteten URL werden bei Ihrer Navigation durch unsere Webseite möglicherweise personenbezogene Daten erfasst.

Eingebettete Pixel und Tracking Technologien

Wir können in den elektronischen Kanälen eingebettete Pixeltechnologien einsetzen, die zur Identifizierung einzelner Benutzerbesuche (im Gegensatz zu Gesamtzugriffen) oder zu Werbezwecken dienen. Eingebettete Pixel oder andere Technologien können auch in E-Mails und in Online-Werbung eingesetzt werden. In diesem Fall geben sie Aufschluss darüber, wann eine E-Mail oder Werbeanzeige geöffnet wurde und wie wirksam Marketingkampagnen sind. Die mit diesen Technologien erfassten Daten können mit der E-Mail-Adresse des Empfängers verknüpft werden.

Zahlungsverfahren

Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verwenden wir Funktionen des Zahlungsdienstleister Stripe. Anbieter ist Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören personenbezogene Daten, wie beispielweise der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, sowie Vertrags-, Summen- und empfängerbezogene Angaben. Die Verifikation seitens Stripe-Connect wird mit einem Upload des Personalausweises (ID) festgestellt. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.

Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern Cookies

Welche Arten von Cookies verwenden wir:

  • Session-Cookie: zur Identifikation des aktuellen Besuchers

  • ConfigCookies: zur Speicherung gewisser Zustände / Präferenzen auf der Website

  • Google-Analytics-Cookies: die üblichen Tracking-Cookies von GA.

Google Tag Manager

Wir verwenden auf unserer Webseite den Google Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die ggf. Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift auf diese Daten nicht zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden. Mehr Informationen zum Google Tag Manager sind unter folgendem Link zu finden: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

Der Nutzer hat die Möglichkeit, das Senden sämtlicher Tags des Google Tag Managers zu unterbinden. Hierfür muss der Nutzer den nachfolgenden Opt-Out-Link anklicken, um den Google-Tag-Manager-Deaktivierungs-Cookie in seinem Browser abzulegen.

Google-Analytics

Unsere Plattform nutzt Funktionen des Webanalyse Dienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Auf unserer Plattform greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum und in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens gekürzt. Auch Google Analytics verwendet Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugte Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Posthog

Wir verwenden in unserer Plattform Funktionen des Dienstes Posthog. Diese Funktionen werden angeboten durch Posthog Inc., 965 Mission Street, San Francisco, CA 94103 USA integriert. Posthog kann Ihr Verhalten auf unserer Webseite aufzeichnen und wiedergeben. Die Speicherung dieser Daten ist zeitlich begrenzt und wird ausschliesslich zur Verbesserung unseres Dienstes anhand Ihrer Bedürfnisse verwendet.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Posthog: https://posthog.com/privacy

Facebook

Wir verwenden in unserer Plattform Funktionen von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Welche Funktionen (Soziale Plug-ins) Facebook bereitstellt, können Sie auf https://developers.facebook.com/docs/plugins/ nachlesen.

Durch den Besuch unserer Webseite können Informationen an Facebook übermittelt werden. Wenn Sie über ein Facebook-Konto verfügen, kann Facebook diese Daten Ihrem persönlichen Konto zuordnen. Sollten Sie das nicht wünschen, melden Sie sich bitte von Facebook ab.

Die Datenschutzrichtlinien, welche Informationen Facebook sammeln und wie sie diese verwenden finden Sie auf https://facebook.com/policy.php

Twitter

Wir verwenden in unserer Plattform Funktionen von Twitter, einem Social Media Network der Firma Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland. Dadurch können auch personenbezogenen Daten an Twitter übertragen werden. Wir überwachen diesen Datenaustausch nicht und speichern nichts darüber.

Wenn Sie mehr über die Nutzung Ihrer Daten durch Twitter wissen möchten, finden Sie alle Informationen in der Twitter Datenschutzrichtlinie auf https://twitter.com/de/privacy

Instagram

Wir verwenden in unserer Plattform Funktionen des Dienstes Instagram. Diese Funktionen werden angeboten durch Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025 USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seite mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

Mailchimp

Wir verwenden in unserer Plattform Funktionen des Dienstes Mailchimp. Diese Funktionen werden angeboten durch The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, Attn. Privacy Officer, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Die Newsletter und Medienmitteilungen der Plattform werden mit dem Newsletter-Programm Mailchimp verschickt. Die Eintragung einer E-Mail-Adresse für den Newsletter- und den Medienmitteilungsversand geschieht über das Opt-In-Verfahren. Jede versandte Mail enthält einen Link, mit welchen sich der Adressat von der Newsletterliste abmelden kann.

Die E-Mail-Adressen der Abonnenten unserer Newsletter und allenfalls auch deren Vor- und Nachnamen werden auf den Servern von Mailchimp in den USA gespeichert. Mailchimp verwendet diese Informationen in unserem Auftrag zum Versand und zur Auswertung der Newsletter. Diese Daten kann Mailchimp zur Optimierung der eigenen Services nutzen. Mailchimp schreibt die Empfänger aber nicht selbständig an. Ihre Daten können zur Erfüllung der aufgeführten Zwecke auch an Dritte weitergegeben werden. Ebenfalls behält sich Mailchimp vor, Ihre Daten für Werbezwecke bei Zusammenarbeiten mit Werbenetzwerken und sozialen Medien weiter zu geben.

Die E-Mails werden über diverse Server in Europa (und ausnahmsweise in den USA) versendet. Aus diesen E-Mails werden u.a. folgende Daten erhoben, in den USA gespeichert und als Reports dem Konsumentenschutz zur Verfügung gestellt: Bounceraten, Öffnungsraten und Klickraten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mailchimp: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

Auskunft und Datenberichtigung / Löschung von Daten

Auf Anfrage teilen wir Ihnen jederzeit mit, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität Ihrer Daten einmal falsche Informationen bei uns gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin umgehend berichtigen.

Aufbewahrung und Löschung

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemässig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Sicherheit durch technische und organisatorische Massnahmen

Wir setzen gemäss Art. 32 Abs. 1 EU-DSGVO zur Sicherheit bei der Verarbeitung von Daten technische und organisatorische Massnahmen ein, um persönlichen Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die im Einsatz befindlichen Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmässig geprüft und verbessert.

Schutz Minderjähriger

Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Persönliche Informationen dürfen Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, uns nur dann zur Verfügung stellen, wenn das ausdrückliche Einverständnis der Erziehungsberechtigten vorliegt oder die Personen das 16. Lebensjahr vollendet haben oder älter sind. Diese Daten werden entsprechend dieser Richtlinien verarbeitet.

Internationaler Transfer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. ausserhalb der Europäischen Union (EU) oder eines mit dem Angemessenheitsstatus als sicheres Drittland seitens der EU) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).

Vertrauliche Daten

Wir bitten Sie darum, keine vertraulichen persönlichen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Informationen zu Rasse oder ethnischer Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder andere Überzeugungen, Gesundheit, strafrechtliche Vorgeschichte oder Mitgliedschaft in Gewerkschaften) an uns zu senden oder weiterzugeben.

Kontakt

Unser Datenschutzverantwortlicher ist erreichbar unter privacy@parknsleep.app

Parknsleep AG

Löwengraben 14

6004 Luzern

Schweiz

+41 (0)41 552 31 33

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