Définition et domaine d'application
La "Camper Card Unlimited" est une carte annuelle pour les emplacements. Elle est proposée exclusivement sous forme numérique. Avec la "Camper Card Unlimited" de Parkn'Sleep, les utilisateurs enregistrés peuvent séjourner gratuitement sur tous les emplacements d'accueil répertoriés sur parknsleep.app. La Camper Card Unlimited peut être achetée au prix de 449 CHF directement sur notre site Internet ou auprès de partenaires contractuels. L´âge minimum requis est de 18 ans.
Utilisation et restrictions
Le prix réduit ne concerne que les frais d'hébergement de l'hôte. Les taxes touristiques ou les prestations supplémentaires ne sont pas couvertes par la "Camper Card Unlimited".
Le code personnel peut être utilisé à l'arrivée sur place lors du processus d'enregistrement. Le prix de l'emplacement est ensuite indiqué comme étant de 0 CHF. Une éventuelle taxe touristique est prélevée par la commune locale et reste incluse dans le prix total.
Réservation et no-show
Parkn'Sleep paie dans tous les cas à l'hôte les frais de nuitée, même si ceux-ci ont été réduits grâce à l'utilisation de la carte annuelle. Une réservation anticipée des places, sans être soi-même sur place, n'est donc pas autorisée et est considérée comme un no-show. Le nombre de nuits réservées doit être passé sur place, sinon elles sont également considérées comme no-show. Un no-show est abusif en cas de récidive et peut être facturé en plus au détenteur de la carte.
Durée de séjour
La durée maximale de séjour sur un emplacement est de 3 jours, à moins que l'hôte ne prescrive une durée maximale de séjour inférieure. La Camper Card Unlimited peut être utilisée au maximum 7 nuits par an chez le même hôte.
Transmissibilité et abus
La "Camper Card Unlimited" est personnelle et ne peut pas être transmise à d'autres personnes. Dès que le code est utilisé pour la première fois, l'utilisateur est connecté. Si le code est utilisé par un autre utilisateur, la validité expire automatiquement.
Une réservation est abusive lorsqu'elle est faite dans le but de s'enrichir. Par exemple, si le campeur et l'hôte s'entendent à cette fin ou si le campeur et l'hôte sont la même personne. Est également abusif tout acte qui entraîne un dommage financier ou matériel pour parknsleep AG ou ses utilisateurs.
Sont considérés comme abusifs tous les types de no-shows, c'est-à-dire les réservations anticipées ou les départs prématurés sans check-out avant 12h. En cas d'abus, le contrat peut être résilié immédiatement sans consultation et les frais occasionnés peuvent être réclamés.
Validité
La Camper Card est valable un an à compter de la date d'achat.
Programme de test
Nous testons le produit jusqu'au printemps 2024 avec un nombre limité d'utilisateurs et nous lancerons probablement le produit final pour la saison 2024. L'objectif est de permettre à nos utilisateurs d'accéder à des emplacements dans toute l'Europe à un tarif forfaitaire. Le principe est celui du "fair use". En tant que start-up, nous n'avons pas encore d'expérience avec les abonnements annuels ou les forfaits et nous nous réservons donc le droit de résilier les contrats d'abonnement des "heavy-users" après concertation et de les rembourser au prorata, si l'offre devait être surutilisée parmi tous les abonnés au point de créer une situation de détresse économique pour parknsleep AG.