Termini e condizioni

Le presenti condizioni d’uso si applicano all’utilizzo della piattaforma www.parknsleep.app e costituiscono un contratto legalmente vincolante tra l’utente (host, camperista) e la parknsleep AG (di seguito "Parkn'Sleep"). Esse regolano l’utilizzo dei siti web, delle applicazioni e di altri servizi offerti dalla piattaforma.

Le presenti condizioni d’uso si applicano a tutti i contratti stipulati tra te come utente e noi come gestori della piattaforma.

Parknsleep AG è una startup lucernese nata nell’autunno 2019 e fondata nel gennaio 2021. Dopo circa 18 mesi di analisi di mercato e workshop con autorità e decisori, abbiamo sviluppato un prodotto che rispecchia il turismo itinerante moderno.
La nostra missione è promuovere il turismo in camper nelle regioni turistiche europee e coinvolgere attivamente le destinazioni turistiche.
Attraverso la piattaforma offriamo la possibilità tecnica di integrare equamente tutti gli attori del mercato e promuovere il turismo, rendendo allo stesso tempo la gestione delle aree di sosta attrattiva e sicura.

Parkn'Sleep o parknsleep.app è una piattaforma di intermediazione per aree di sosta con caratteristiche di parcheggio. Si differenzia fondamentalmente dalle piattaforme di prenotazione per campeggi.

I fornitori, detti "host", pubblicano il proprio spazio sulla piattaforma. A differenza dei campeggi o delle piattaforme di prenotazione, le piazzole su Parkn'Sleep non sono prenotabili in anticipo, ma possono essere raggiunte spontaneamente in qualsiasi momento.

Con il nostro sistema, la disponibilità delle piazzole è indicata nella scheda dell’area: verde = disponibile, gialla = disponibilità limitata, rossa = al completo. La prenotazione avviene solo in loco tramite la conferma del "check-in".
La disponibilità ha valore indicativo e non è vincolante, anche se l’host è tenuto a mantenerla aggiornata secondo scienza e coscienza.
Parkn'Sleep non garantisce l’accessibilità o la disponibilità effettiva delle piazzole né l’accuratezza delle informazioni fornite dagli host.

Le offerte possono essere pubblicate da comuni, privati o enti giuridici. Host e piazzole devono rispettare le condizioni generali previste.

L’app web www.parknsleep.app è gratuita e può essere utilizzata per cercare piazzole ufficiali. L’accesso alle piazzole è possibile in ogni momento senza registrazione.
La registrazione (nome, cognome, targa e dati di pagamento) è necessaria solo al primo check-in. I dati di pagamento sono trasmessi in forma criptata e non memorizzati localmente.
Le informazioni personali rimangono memorizzate nel profilo utente. Si applica la nostra informativa sulla privacy (inserire link).

La prenotazione avviene durante il check-in. Arrivato su un’area Parkn'Sleep, il camperista può assicurarsi la piazzola effettuando il check-in con un semplice swipe.

Il pagamento avviene automaticamente al momento della prenotazione. L’host riceve la tariffa di pernottamento, e il comune (se previsto) la tassa di soggiorno.

Se un camperista non conosce Parkn'Sleep al momento dell’arrivo, può iniziare il processo scansionando il QR code del Check-In Point.

Il prezzo è mostrato come importo totale, l’eventuale tassa di soggiorno è indicata separatamente.

Gli host possono essere comuni, privati o enti giuridici che mettono a disposizione aree per camper. Devono soddisfare le condizioni necessarie per pubblicare un’offerta su Parkn'Sleep.

L’inserzione di una piazzola su www.parknsleep.app è gratuita. Non vi sono canoni, contratti vincolanti né durate minime. È possibile disattivare o mettere in pausa l’annuncio in qualsiasi momento. Il servizio si svolge direttamente tra host e camperista.

1. Commissione host (B2C)
Parkn'Sleep addebita una commissione del 15% sul prezzo impostato dall’host. Essa copre: infrastruttura di pagamento, segnaletica, fatturazione, protezione da insolvenze e costi operativi della piattaforma.

2. Commissione camperista (B2C)
Parkn'Sleep addebita anche ai camperisti una commissione del 15% come contributo ambientale e per l’uso della piattaforma. Include: reception digitale, marketing, sviluppo del prodotto, costi operativi e sostegno a organizzazioni ambientali.

Esempio:
Prezzo impostato dall’host: CHF 20.00
Prezzo totale mostrato al camperista: CHF 23.00
Commissione totale: CHF 6.00 (15% host + 15% camper)
L’host riceve CHF 17.00.

3. Tassa di soggiorno (Comuni / Enti turistici)
La tassa di soggiorno è riscossa automaticamente se prevista. Il camperista indica il numero di persone in fase di check-in.

Esempio:
Prezzo piazzola: CHF 20.00
Tassa: CHF 1.50 a persona
Sig. e Sig.ra Müller = 2 persone → CHF 3.00
Prezzo totale: CHF 26.00
L’host riceve CHF 17.00
Parkn'Sleep: CHF 6.00
Comune: CHF 3.00

Parkn'Sleep può essere usato gratuitamente come sistema di pagamento su aree di sosta esistenti, anche come sistema secondario accanto a parchimetri, piattaforme di prenotazione o directory.

Ogni utente è responsabile per le proprie azioni e quelle di chi invita o autorizza all’uso della piattaforma.
Es.: (i) lasciare la piazzola come trovata, (ii) comportarsi con integrità e rispetto delle leggi.
Chi viaggia con minori ne è legalmente responsabile e deve sorvegliarli.

Il Check-In Point segnala la presenza di una piazzola. Ogni host riceve un set di benvenuto gratuito (formato A5 con QR individuale).

Il Check-In Point viene spedito dopo la verifica della piazzola.

Segnaletica aggiuntiva viene discussa e prodotta caso per caso.

Il contratto di locazione nasce tra host e camperista. Parkn'Sleep funge solo da intermediario.

Con il check-in, il contratto si attiva automaticamente.

Il contenuto del contratto è quello indicato nell’annuncio al momento della prenotazione.
L’host è responsabile dell’adempimento e del versamento di eventuali imposte. Clausole aggiuntive sono ammesse solo se coerenti con le presenti condizioni e chiaramente indicate nell’annuncio.

Il contratto termina con il check-out.

Parkn'Sleep premia utenti e host che invitano nuovi host. Dettagli nel regolamento del programma.

È vietato:

Ogni responsabilità tra host e camperista deriva esclusivamente dal contratto tra loro. Parkn'Sleep non assume responsabilità.

Parkn'Sleep risponde solo in caso di dolo o colpa grave. In caso di lievi negligenze, solo per danni prevedibili.

Ogni ulteriore responsabilità è esclusa.

In caso di pericolo immediato, contattare prima le autorità locali.
Violazioni delle regole vanno segnalate a Parkn'Sleep.
Potremmo chiedere copia del rapporto ufficiale.

Il contratto tra utente e Parkn'Sleep resta valido finché non viene disdetto da una delle parti.

Puoi disdirlo in ogni momento scrivendoci.
Parkn'Sleep può disdirlo con 30 giorni di preavviso, o immediatamente in caso di violazioni gravi.

I buoni possono essere acquistati online e usati per pernottamenti su Parkn'Sleep. Non sono rimborsabili o convertibili in denaro.

Secondo la legge svizzera, i buoni restano validi 10 anni. Dopo tale periodo scadono.

Le condizioni per la Camper Card Unlimited sono disponibili qui.

Si applica il diritto svizzero.
Per i consumatori valgono anche eventuali norme più favorevoli del proprio paese.
Le controversie possono essere sollevate nel proprio foro o presso la sede legale di Parkn'Sleep. Per i professionisti, vale esclusivamente la giurisdizione svizzera.