바운스를 사용하면 사전 예약 없이 방문하는 고객을 유치하는 것이 매우 쉽습니다. 고유한 바운스 사이니지와 고유 QR 코드를 사용하면 그 자리에서 고객과 원활하게 연결할 수 있습니다. 아직 고유 QR 코드를 연결하지 않았다면 이 문서를 확인하세요: 사전 예약 없이 고객 유치하기.
방문 고객을 손쉽게 지원할 수 있는 빠른 가이드입니다:
고유 QR 코드 공유:
고객에게 스토어에 표시된 고유 QR 코드를 스캔하도록 요청합니다.
자동 스토어 액세스:
스캔하면 고객이 즉시 스토어로 연결되므로 예약 프로세스가 간소화됩니다.
고객 체크인:
예약 페이지 하단의 체크인/체크아웃 버튼을 탭합니다.
고객의 QR 코드를 스캔하거나 PIN을 수동으로 입력합니다.
참고:
코드가 스캔되면 고객이 바로 체크인됩니다.
실수로 고객의 수하물을 체크인한 경우, 조치를 취한 후 10초 이내에 체크인을 취소할 수 있습니다.
보안을 강화하려면
가방에 반송 태그를 부착하고 스토어의 보안 구역에 보관합니다.
파트너 포털 앱으로 가방 사진을 찍고 예약 세부 정보 페이지로 이동하여 '가방 사진 추가'를 클릭합니다.
체크아웃 준비 완료:
예약 세부 정보를 요청합니다.
세부 정보를 확인한 후 파트너 포털의 예약 세부 정보 페이지로 이동하여 '수동으로 결제'를 눌러 고객을 수동으로 결제합니다.
리뷰 요청 - 고객에게 스토어와 서비스를 평가하라는 메시지가 표시됩니다. 향후 고객이 스토어를 선택할 수 있도록 좋은 평가를 부탁하는 것을 잊지 마세요.
사이니지와 QR 코드를 활용하면 고객 경험을 개선하고 예약을 성사시킬 확률을 높일 수 있습니다.
파트너는 바운스 경험을 원활하게 만드는 데 필수적인 역할을 합니다!