El tiempo de procesamiento de retiros depende de cuándo envíe su solicitud de pago y del método de pago seleccionado.
Tiempos de procesamiento estándar
Los pagos en cripto (BTC, USDT TRC20, USDT ERC20) y las transferencias bancarias se procesan una vez que envíe una solicitud de pago, normalmente en un plazo de un día hábil.
Las solicitudes enviadas a última hora del viernes o durante el fin de semana se procesan el lunes.
Nota: Después del procesamiento, el tiempo de entrega también puede depender de la red blockchain para cripto o del tiempo de procesamiento bancario para transferencias.
Qué sucede después de solicitar un pago
Cuando haga clic en Request payment en su Panel, su solicitud se crea con el estado Pending. Mientras esté pendiente, no puede enviar una nueva solicitud. Podrá enviar una nueva una vez que la solicitud actual haya sido aprobada o rechazada. Si su solicitud es rechazada, contacte a su Gestor de Cuenta.
Qué puede afectar el tiempo de retiro
Una solicitud de pago puede tardar más si:
Sus datos de pago están ausentes o son incorrectos
En el caso de transferencia bancaria, no se adjuntó una factura a la solicitud
Se requieren verificaciones de cumplimiento adicionales según el estado de la cuenta
¿Se pueden procesar los retiros más rápido?
Los pagos normalmente se procesan en un plazo de un día hábil. Para socios de alto volumen, también pueden acordarse términos de pago individuales. Contacte a su Gestor de Cuenta para analizar las opciones disponibles.
¿Necesita ayuda?
Si su pago está tardando más de lo esperado, o desea hablar sobre términos de pago individuales, contacte a su Gestor de Cuenta desde el panel.