下記の条件に当てはまる場合は「2段階認証」が求められます。
・ パステルAppsにアクセス、ログインしたことのない端末にて初めてログインする場合
・ 過去にアクセス、ログインしたことはあるが、1年以上ログインしていない端末でログインする場合
・ 日頃パステルAppsにアクセスする際に、日頃から利用しているブラウザと異なるブラウザでログインした場合
・ ブラウザのシークレットモードでアクセス、ログインした場合
尚、日頃ご利用の端末であれば、「2段階認証」画面は表示されません。
①ログインIDおよびパスワードを入力後、認証コード入力画面に遷移します。
同時に、「認証コード」が記載されたメールが送信されます。
尚、認証コードの有効期限は発行から10分間です。
②［設定］の［ログイン端末一覧］からも認証コードを確認することができます。
メールにて認証コードが確認できない場合は、 ［ログイン端末一覧 – 2段階認証待ち端末］をご確認ください。
③メールまたは、ログイン端末一覧で確認した「認証コード」を半角数字で入力します。
誤った認証コードを入力した場合は、エラーメッセージが表示され認証はされません。
5回連続して誤った認証コードを入力した場合は、10分間アカウントがロックされます。
▼誤った認証コードを入力した場合
▼アカウントロック画面
④2段階認証が完了した場合は、ダッシュボード画面に遷移します。
［ログイン端末一覧］でも認証が完了していることを確認できます。
＜認証コードが記載されたメールが届かない場合＞
施設代表宛てに「認証コード」が記載されたメールが届かない場合は、［施設情報の設定］-［パステルラインからの連絡先］にてご登録のメールアドレスをご確認ください。
メールアドレス変更後はログアウトし、必ず総合管理者アカウントで再ログインしてください。
認証する職員宛てに「認証コード」が記載されたメールが届かない場合は、 ［職員一覧］ - ［職員情報：アカウントタブ］をご確認ください。
