お問い合わせ（電話・メール）
電話：ご契約園様専用のサポートセンター直通番号へご連絡ください。
メール：info@passtell.jp
※受付時間：月～金 9:00～17:00
※土・日・祝日・弊社指定定休日は除きます。
※こちらの問い合わせ先は園様専用のサポートセンターです。
保護者様からのお問い合わせは受け付け致しかねます。
お問い合わせ（チャット）
① パステルAppsログイン後のトップページ画面右側または、画面右上にある［お問い合わせ］を選択します。
② 画面右側に表示されるウィンドウ内の「新しい会話」または「メッセージを送信」をクリックします。
③ メッセージ入力欄にお問い合わせ内容を入力し、緑の矢印ボタンをクリックして送信します。
＜画像の添付・送信＞
メッセージ入力欄横にあるクリップのマークから、画像を添付して送信できます。
画面のスクリーンショットを撮って送信することも可能です。キーボードの「PrintScreen」キーを押して、メッセージ入力欄に「貼り付け」をすると、スクリーンショットを送信できます。
オンラインマニュアル
画面右上の［ヘルプ］から、アップデートのお知らせや操作マニュアルを確認できます。操作にお困りの場合はこちらをご覧ください。保護者向けのご案内マニュアルもこちらで掲載しています。
