保護者よりメールアドレス変更（機種変更含む）やパスワード変更について問い合わせをいただいた場合、マニュアルをダウンロードいただき、保護者へお渡しください。

▼マニュアル　「メールアドレス・パスワード変更等」

「メールアドレス登録用紙」が必要な場合もありますので、保護者から依頼された場合は再発行をお願いいたします。

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メール到着確認の必要があるため、基本的には保護者自身で「メールアドレス登録用紙」を利用して各種変更いただきますが、メールアドレス変更の場合は、施設でメールアドレスの代行入力をいただき、登録案内メール通知することも可能です。

※代表者と招待者の入れ替えの場合は、招待者の解除が必要になるため、事前に保護者に解除設定いただく必要があります。
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①メニューの中から［名簿管理 ー 園児一覧］を選択し、メールアドレスを登録したい世帯の園児名を選択し、利用者情報画面を開きます。

②「住所」のタブに切り替え、メールアドレス欄に登録されている旧メールアドレスを削除し、新しいメールアドレスを入力します。

③ メールアドレス欄の右横の「登録時に登録案内メールを送信する」にチェックを入れます。

［登録する］もしくは［登録して閉じる］をクリックして確定します。

※この時点で、保護者には「仮登録のご案内」のメールが自動的に送信されます。

保護者に、届いたメールのリンクからパスワード設定いただくようお伝えください。

＜メールアドレス登録完了している場合＞

メールアドレス登録完了している場合、 「登録時に登録案内メールを送信する」にチェックを入れて登録すると、登録状態が解除されてしまいますのでご注意ください。解除されてしまった場合、再度パスワード登録が必要です。

セキュリティ保護のため、施設側でも保護者が設定しているパスワードは分からない仕様となっております。

保護者が携帯サイトへログインするためのパスワードが分からなくなってしまった場合、保護者自身でも変更できますが、施設側からもパスワードを変更できます。

※招待者の場合は、施設側からは変更できません。招待者ご自身で変更いただくようお伝えください。

① メニューの中から［名簿管理 ー 園児一覧］を選択し、パスワードの変更をしたい世帯の園児名を選択し、利用者情報画面を開きます。

② 「住所」のタブに切り替えます。

「パスワード」欄の［パスワードを変更する」のチェックボックスにチェックを入れ、任意のパスワードを入力します。

※8文字以上、半角の英字・数字・記号から2種類以上使用してください。

③ ［登録する］もしくは［登録して閉じる］をクリックして確定します。

※この時点で、「パスワード変更のお知らせ」のメールが保護者へ自動送信されます。

保護者に、設定したパスワードをお伝えください。

＜保護者の携帯サイトからのパスワード変更＞

保護者自身でパスワードを変更いただく場合は、ログイン画面下部にある、「パスワードを忘れた方はこちら」から変更できます。