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登降園管理アプリの接続が不安定

利用中にアプリが落ちてしまう等の不具合がある場合は、アプリを一度削除して、再度アプリの再取得することによって動作が安定する場合があります。

一週間前以上前にアップデートされました

利用中にアプリが落ちてしまう等、不具合がある場合は、現在インストールされているアプリを削除します。 ※iPadやiOSのバージョンにより、一部画面が異なる場合がございます。

<現在のアプリの削除>

① ホーム画面の[設定]を選択します。

② 左側の一覧から「一般」を選択します。
表示された右側の一覧から、「ストレージとiCloudの使用状況」または「iPadストレージ」を選択します。

③ ストレージの一覧から「ストレージを管理」を選択します。
※②で「iPadストレージ」を選択した場合は、③の操作は無いため、④へ進みます。

④ 一覧から「登降園管理」を選択します。

⑤ 「Appを削除」を選択して、アプリを削除します。
※アプリ削除後は、必ずiPadの再起動をお願いします。

<アプリ再インストール手順>

① ホーム画面の[App Store]を選択します。

② 画面右下の[検索」を選択し、上部に表示される検索窓にて「パステルApps登降園管理」と入力して検索します。

③ 検索結果に、パステルApps登降園管理のアプリが表示されます。
雲マークを選択し、アプリを再インストールします。
インストールが完了すると、iPadのホーム画面にも、登降園アプリのアイコンが追加されます。

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