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【障害】2020年9月7日 パステルApps障害のお知らせ(完全復旧)
【障害】2020年9月7日 パステルApps障害のお知らせ(完全復旧)
一週間前以上前にアップデートされました

お客様各位

日頃より、パステルAppsをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日14時30分頃より一時的にパステルAppsの管理画面や登降園アプリにアクセスしずらい状況となっており、みなさまには大変なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

原因等は確認中でございますが、取り急ぎ下記についてご報告させていただきます。

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<復旧済み(16:30頃)>
・パステルApps管理画面へのアクセス
・登降園アプリでの打刻
・保護者携帯サイト、職員携帯サイトへのアクセス



<追加復旧(今回ご報告分)>
メール添付の画像やPDF等につきまして、保護者画面等にも表示されるよう復旧致しました。
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なお、保護者携帯サイトにも、お詫びと復旧のお知らせを表示させていただいております。


この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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