お客様各位
日頃より、パステルAppsをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年11月26日16時54分～17時05分の間、一時的にパステルAppsのメール機能のシステムが不安定になり、メールが正常に配信されていない可能性が高い状況がございました。
皆さまにはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本件の影響範囲につきまして、下記の通りご報告申し上げます。
記
【不具合発生時刻】
2020年11月26日 16時54分～17時05分の間
【影響範囲】
・メール配信（当日配信・予約配信）
・アンケート配信（当日配信・予約配信）
・預かり・延長保育の予約・変更時の、自動受付完了メールの配信・確認メールの配信
（保護者予約・施設予約・施設確認メール配信）
・出欠連絡の予約・変更時の、自動受付完了メールの配信・確認メールの配信
（保護者予約・施設予約・施設確認メール配信）
・用品注文の確認メール配信
・バス接近情報機能の保護者へのメール通知
・お誕生日メールの配信
・利用者（保護者）、職員情報登録時の登録案内メール
【皆様へのお願い】
該当時間にメールやアンケートの当日配信、予約配信をされている場合は、お手数ですが再送をお願いいたします。
※該当の施設様には、個別にサポートセンターよりご報告をさせていただきました。
以上、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も安定したシステム稼働の体制をとってまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
以上